为深入贯彻落实最高人民法院、住房城乡建设部等二十家单位联合印发《关于深化“总对总”多元化纠纷解决机制改革的意见》精神,坚持和发展新时代“枫桥经验”,推动物业纠纷源头预防、前端化解、高效化解,9月23日上午,黄州区人民法院与黄州区住房和城乡建设局举行类型化纠纷(物业)协同治理机制合作协议签约仪式暨座谈会。黄州区人民法院党组书记、副院长、代理院长姚文崇,区住建局党组书记孙友华出席活动并讲话。区法院党组副书记、副院长童新睿主持活动。
活动现场,黄州区人民法院审判委员会专职委员靖红涛通报了辖区物业服务合同纠纷案件受理及审判态势,详细介绍了物业纠纷诉调对接及综治中心联动调解工作流程。据了解,2025年以来,黄州区人民法院创新推行“示范性诉讼+批量化调解”工作模式,高效化解批量物业纠纷,辖区物业纠纷案件受理量连续两年下降,调撤率稳步提升,物业纠纷源头治理效应持续显现。
在与会人员的共同见证下,孙友华同志与童新睿同志共同签署《关于建立物业纠纷协同治理机制的合作协议》。协议围绕建立涉诉信息定期通报机制、联席会议与联络员制度、深化诉调对接与联合调解机制、建立法治培训与宣传协作制度四个方面,细化府院协作举措、明确共治工作方向,标志着黄州“法院+住建”物业纠纷协同治理工作机制正式落地建立。
签约结束后,区法院入驻区综治中心法官卢丽娟就物业纠纷源头调解及综治中心联动化解工作经验作了交流分享,介绍了法院依托综治中心开展诉调对接、推动物业纠纷批量化解的具体举措与工作成效,为常态化开展物业纠纷联动共治提供实践参考。
孙友华同志表示,此次签约是深化府院联动、破解基层物业治理难题的重要实践。区住建局将依托法院推送的涉诉数据,将司法案件情况融入物业服务企业信用评价和“红黑榜”评定工作,实现分类分级精准监管;同时及时向法院共享物业服务质量考评情况、投诉集中小区清单等信息,为法院开展巡回审判、诉前调解提供参考,通过行政资源与司法资源双向互通、双向赋能,切实提升物业纠纷化解的精准度和实效性。
姚文崇同志指出,此次签约是回应群众关切的务实之举,也是深化协同治理的关键一步。化解物业纠纷不能仅依靠法院,更多的矛盾纠纷应当在诉讼之外找到出口、在前端得到化解。下一步,区法院将从做实信息共享、做强前端化解、做优法治服务三个方面推动机制落地见效,严格落实涉诉信息定期通报制度,充分发挥示范判决的引领作用,联合开展“巡回审判进小区”“送法进企业”等活动,让“小物业”服务“大民生”。
此次签约是黄州区人民法院深化“示范性诉讼+批量化调解”先行试点改革的重要举措。下一步,区法院与区住建局将以此次合作为契机,推动涉诉信息定期通报、联席会议、法治培训等协作机制实质化运行,形成“信息共享、风险共防、调解共治、源头共管”的协同治理格局,为营造和谐宜居的小区环境、助力“三城”建设贡献更大力量。
(张明莉)