为进一步规范卷烟送货服务行为，近日，黄冈市烟草专卖局（公司）立足物流工作实际，聚焦送货环节易发多发的不规范情形，组织开展卷烟物流送货规范专题培训。
本次培训以内部专卖监督检查视角为切入点，着力强化一线配送人员规范意识、提升送货服务质量，为卷烟规范经营筑牢第一道防线。培训课程重点围绕送货到户规范、电子签收拍照规范、送货途中行为规范等核心内容，细致讲解“人、货、店”三要素拍照要求、按许可证地址送货、约定取货管理等操作规范。同时，重点结合典型案例，深入剖析违规问题的表现形式及产生原因，引导送货人员以案为鉴、举一反三，从源头上防范送货不规范行为发生。
下一步，物流中心将以此次培训为契机，把送货规范要求嵌入日常配送作业全流程，通过线路抽查、照片复核、轨迹比对等方式加大日常监督力度，推动规范意识从“要我规范”向“我要规范”转变，切实维护卷烟经营秩序和零售户合法权益。
（程功）
