“以前有烦心事不知道找谁，办事总爱瞎跑腿！”这是不少居民的心声。为切实回应群众期盼、化解基层难题，9月9日，长江新区党工委政法委联合武湖街道汉北社区，开展“两访”便民服务宣传活动，通过面对面宣讲、心贴心交流、点对点答疑，打通民生服务“最后一米”路。
活动现场热闹有序，居民、商户纷纷驻足咨询。“邻里纠纷、小区问题该怎么正规反映？”“有诉求不用愁、有难题不用跑，我们提供代访带访、全程指导服务，专员替群众跑腿，陪群众上门，小事现场调解、大事跟踪落实。”工作人员结合案例解读《信访工作条例》，细致讲解“两访”服务流程，引导群众依法说事、理性诉求、有序维权。
“政策听得懂、渠道找得到、难题有人管，现在办事真是省心又暖心！”不少居民由衷点赞。
此次活动倾听百姓心声、回应民生关切、化解基层隐患，切实拉近干群距离、传递治理温度，进一步提升了“两访”服务和“金钥匙”矛调品牌的群众认可度，为辖区平安稳定、邻里和谐筑牢坚实根基。
（董高琼）
