2026年3月4日,在湖北省石首市公安大会上,一名不再年轻的辅警走上台,代表优秀辅警作典型发言。这也是他十年内第二次作为辅警代表走上台作经验交流。他叫胡警,当有人将他名字写成胡锦、胡景时,他总是认真纠正自己叫胡警。尽管他只是一名辅警,却在交通事故辅警岗位上深深扎根了二十四年,他也像雷锋同志说的那样,甘当一颗永不生锈的螺丝钉。
一腔赤诚练本领,他是群众口中的“撑竿哥”
在石首市公安局交警事故调处中队,提起胡警,无人不竖大拇指。刚接触事故调解工作时,他还是个不折不扣的门外汉,可他凭着一股不服输的韧劲,一有空就扎进书堆钻研法律法规,跟着老民警跑现场、学技巧、练本事,日积月累,硬是从新手成长为业务过硬的调解能手。
那年夏天,因一起交通事故,造成电线掉落路中,阻碍行人车辆通行,他二话不说找来竹竿撑起电线,这一幕被群众拍下传上网,“撑竿哥”的称呼就此传开。他常说,群众的眼睛最亮,你真心为他们多做一点,他们就记在心里。凭着这份踏实与赤诚,他获评“荆州最美辅警”“石首十大新闻人物”,却始终把荣誉当作新的起点,继续默默坚守。
一片真心化纠纷,他是百姓身边的暖心人
五年前,因年纪渐长、腿脚不便,胡警专职负责事故当事人接待和调解工作。岗位变了,为民服务的心始终没变。他把雷锋精神融入日常,总结出“耐心、细心、用心”的工作法,面对情绪激动的群众耐心倾听,面对复杂纠纷公正处置,面对尖锐矛盾主动协调。
2025年初,李某夫妇遭遇车祸重伤,谁知货车三者险已过期脱保,双方因赔偿争执激烈,伤者子女又远在外地。胡警多次上门沟通,亲自陪同伤者跑保险公司协调,最终促成双方握手言和。留守老人李嗲因交通事故受伤,他不仅妥善处理事故,还主动帮着跑医院、办手续,老人至今常发微信问候,真心把他当成“自家人”。在他心里,群众的事再小也是大事,用真心换民心,就是最实在的担当。
一生坚守传薪火,他是平安路上的螺丝钉
二十四年风雨兼程,胡警把最美好的青春全部奉献给石首交管事业,他像一颗螺丝钉,牢牢钉在基层一线,从不叫苦、不言放弃。他常说,法律不是冰冷的条文,而是有温度的力量,调解虽苦虽累,看到群众愁容变笑脸,一切都值得。
如今头发已花发,虽不再年轻,但他为群众服务的初心丝毫未改。他主动扛起传帮带的责任,把二十四年积累的现场勘查、调解技巧、沟通经验,毫无保留地传授给年轻同事。胡警没有惊天动地的壮举,没有豪言壮语的表态,但用日复一日的坚守,在平凡岗位上践行忠诚与奉献,真正活成了一颗永不生锈的螺丝钉,守护着一方道路平安,温暖着无数百姓心田。