楚天法治黄石讯（彭小陛）代表委员联络工作是检察机关对外联络的窗口和门面，是依法主动接受外部监督的重要方式，对基层检察机关高质量发展至关重要。针对代表委员联络工作中存在的工作被动效果不明显、深层互动少和工作亮点不突出的问题，黄石市铁山区人民检察院能动履职，通过建立“首席服务员制”，多措并举推动代表委员联络工作向精细化、精准化、实质化转型，着力提升代表委员联络工作现代化水平。
       听民意，制定“清单式”方案 。制定《铁山区人民检察院代表委员联络工作实施方案》，明确责任分工，形成“上下联动，定向结对”的“首席服务员制”联络工作格局，设立代表委员联络室，遴选3名既讲政治又讲业务的干警担任“首席服务员”，积极向代表委员征询活动意向，设计菜单式、可选择、多样化、互动型的全年活动清单，做到普遍关注和个性化需求相结合，有针对性开展代表委员联络工作。根据代表委员需求，“首席服务员”走进代表委员所在单位、社区提供“定制化 ”服务 ，强化法治宣传和联络互动效果。
       集民智，邀请“沉浸式”体验。结合该院年度重点工作 ，邀请代表委员视察12309检察服务中心、企业合规建设、法治进校园、检察建议公开送达等工作，“沉浸式”感受铁山检察。全面分析研判代表委员意见建议，把座谈会、茶话会开在“田间地头”和业务一线，让检察机关办理的每一个司法案件实现“可感可触”。围绕打击金融犯罪、暴力犯罪、公益诉讼、未成年人检察和知识产权保护等工作，听取相关领域专家和代表委员的意见建议，有效提升联络实质化水平。
       为民益，开展“个性化”联络。注重抓好“首席服务员”经常联络工作，逐步完善代表委员联络标签，分类建立联络档案，推行“一人一策”联络模式，做到代表委员个人信息、履历经历、意见建议随时调阅。用好代表委员联络微信群，及时发布联络活动纪实、履职动态、重大影响案件等内容，打造具有检察特色的“代表之家”，实现联络工作由“大水漫灌”向 “精准滴灌”转变。