“谢谢李法官和调解员，已经有业主陆续补缴了物业费，我们也会不断的改进我们的服务，为业主提供舒心的居住环境。”

      “经过法官释法，我们明白了有些规定因时间问题我们不适用，我们会及时补缴物业费，也请物业公司认真听取我们的建议，不断完善服务。”

     被告王某某、李某某16人为某小区业主，2018年该小区业主陆续收房，因拒缴物业费，原告某物业管理有限公司为维护自身合法权益，将16名业主诉至汉阳法院，要求缴纳相应的物业费。

       承办法官李峰接收材料后，认为案件事实清楚，诉争数额较小，有调解的可能。为尽快化解矛盾纠纷，法官将案件委托给特邀调解员毛赞红进行调解，并全程对调解工作进行指导。调解员与被告逐个联系得知，大部分被告认为自己收房后并未入住，不应该缴纳物业费，其余被告因对物业服务不满意等拒绝缴纳物业管理费，调解员耐心细致地做双方工作，告知业主不履行缴纳物业费的后果，劝业主合理表达诉求。调解员认真记录被告拒绝缴纳物业费的具体原因。

       对业主坚持空置房首年应该打折这一争议焦点，李峰法官认真向其当事人释明相关法律规定，2019 年武汉市物业收费政策已没有空置房按七折收费的规定，业主收房时已预交2019年的物业费，且被告业主提交的证据尚不足以证明原告曾承诺首年空置打七折。个别业主提出2019年有文件规定物业服务按等级收费，所在小区物业服务达不到对应价格的服务标准，李峰法官指出业主提到的物业服务收费管理实施细则是2019年8月1日生效，该细则明确规定“本细则实施前已签订物业服务合同且合同尚未到期或尚未终止的，仍按照原合同约定执行。”涉案合同签订于 2018 年，属于该细则前述规定的情形。同时，李峰法官也劝说原告作为小区物业管理服务提供者，真诚、全面为小区业主着想， 认真听取业主的意见和建议，不断提高服务质量和水平，为小区业主提供优质舒适和谐的居住环境。在充分的释法说理后，16户业主最终同意缴纳物业费，并主动联系物业公司。

       汉阳法院在充分发挥审判职能的同时，积极从诉前、诉中调解处理案件，充分发挥司法速度，展现司法温暖，在努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义的同时，真正达到法律效果、社会效果的有机统一。

      （陈亚莉）