1月27日上午，鄂州落驾坪派出所接到辖区一名郑女士的求助电话:其父亲三年前因车祸瘫痪在床，成了一个毫无意识的“植物人”，现在家里急需给父亲申办鄂州市医疗保险重症慢性病医疗卡，但是父亲居住的地址和户籍地址不一致，从而造成申办业务困难。该女士表示其父亲瘫痪在床，行动不便，鼻子上还插了管子，需要母亲时刻在身边进行照顾，自己还有两个几岁的小孩，无法亲自到派出所变更业务，希望公安机关给予帮助。户籍民警黄飞获悉此事后，主动联系到郑女士让其准备好相关材料，愿意上门为其进行变更。
 

1月28日上午，民警黄飞安排好相关工作后，带领工作人员尹丹、邱曼专程赶往郑女士家中。据了解，郑女士父亲是在鄂钢上班，母亲没有工作，三年前其父亲出车祸后就成了“植物人”， 一直靠母亲悉心照料， 后来家中考虑到方便照顾，两年前就搬回了父亲这套多年前分的老房子里，但是户籍地址一直未迁过。
 
 
在郑女士家，民警黄飞首先对其父亲母亲的相关资料进行了审核，确认无误后，马上通过“鄂州公安微信平台”拍照上传了资料，随后回到所里为其办理了相关业务，并于当日下午将新户口本亲自送到郑女士手上。当郑女士的母亲拿到新户口本时含泪鞠躬致谢，连声说道:“多亏了你们，不然我真不知道该怎么办。”
（熊毅  尹丹 万力）