近日，公安县人民医院泌尿外科二病区收到一份格外暖心的礼物：79岁的住院患者焦爷爷，亲手写下这首小诗，送到护士站，一字一句，饱含着对科室护理团队由衷的认可与谢意。
焦爷爷住院期间，科室护理团队围绕患者围手术期全程落实精细化护理。从入院时的病情评估、健康宣教，到术前心理疏导、术前准备；术后严密监测生命体征、管路护理、疼痛管理、阶梯式下床活动指导、饮食饮水宣教，每一项护理措施按规范落地，细致跟进患者康复进程，及时化解康复路上的难题，助力老人稳步恢复。
一直以来，在护理部的引领下，泌尿外科二病区始终深耕人文护理，坚持践行想病人之所想，急病人之所急的服务理念。不只是专注疾病治疗与专科照护，更用心看见患者的情绪、需求与顾虑：耐心倾听疑问、温柔安抚焦虑、细致讲解注意事项，把人文关怀融入查房、巡视、健康指导的每一个细节里。
一句叮嘱、一次帮扶、一句宽慰，没有轰轰烈烈的壮举，只有日复一日的坚守。护士们昼夜轮转、用心照护，用专业筑牢患者康复的根基，用温情拉近医患距离。
这首手写小诗，是患者最朴素的褒奖，更是科室人文护理成效的生动缩影。该院泌尿外科二病区护理团队将以此为鼓励，继续坚守专科质量，厚植人文温度，以专业赋能康复，以温暖守护安康，持续为患者提供有质量、有温度的优质护理服务。
（宇婷）
