“刘大爷，您将这个纸条拿好，上面写着您儿子迁移户口需要准备的材料！”

 
1月8日上午,一位老大爷来到黄梅县公安局黄梅派出所户籍大厅，咨询户口迁移的相关手续。经过简单地询问后，民警了解到大爷姓刘，儿子在江苏工作，需要将户口迁移至江苏，所以他前来咨询一下。
针对刘大爷的情况，民警耐心地告知其将户口迁移至外省需要准备的相关材料，但由于刘大爷年事已高，一下子记不全材料内容,显得十分焦虑和无奈。见此情况，户籍民警黄洪桂拿来纸和笔，将材料内容写在了一张小纸条上，并附上了户籍室的服务热线电话，告知刘大爷有任何疑问都拨打电话咨询，刘大爷接过纸条后对民警连连道谢。
1月11日，刘大爷的儿子刘先生从江苏赶回来，带着准备好的材料来到户籍室办理了户口迁移。

 
“太感谢你们写的小纸条了,我父亲回家后把纸条拍照给我看,我按照纸条准备好了材料,今天来顺利办理了业务”。
顺利地办理完业务后，刘先生对民警为其提供户籍业务小纸条的做法赞不绝口。
一直以来，黄梅派出所先采取提前预约、错时办理、上门服务等方式为市民提供户政服务，致力于户籍窗口工作效率和服务群众水平，不断深化“放管服”改革工作，努力在审批环节上做减法，在服务方式上做加法，大力推动各项改革措施深入开展，让便民服务“更便捷有温度见实效”。
（余嘉琪 赵庆）