今年以来，国家税务总局赤壁市税务局聚焦营商环境“小切口”改革，通过评价画像、分类施策、协同共治，创新打造全周期、递进式、精准化的合规宣传辅导体系，全市纳税人准期申报率、申报准确率分别提升至99.74%、98.43%。
                                                                            双维精准画像
        “税务部门主动上门、耐心辅导，不仅指导修复了信用等级，还宣讲了行业政策，企业合规经营更有底气了。”湖北省洞庄茶业有限公司负责人张小菊对走访的税务干部说道。  
       洞庄茶业是赤壁市青砖茶产业龙头企业之一，但因财务人员工作疏忽，企业2025年度纳税缴费信用等级判定为D级，导致企业融资授信受限，政府采购招投标受阻，发票申领受到制约。
       赤壁市税务局根据纳税缴费信用等级、税费申报质量评价，将洞庄茶业划定为修复型企业，组织干部职工深入企业，详细讲解信用修复条件、申请流程和所需佐证资料，解读农产品增值税进项税额核定抵扣、青砖茶边销茶免税政策等政策，在税务部门的持续跟踪下，企业纳税信用等级顺利恢复至B级。
       推行“渐进式”合规宣传辅导以来，赤壁市税务局按月动态画像，将纳税主体划分为高信用高质量的示范型、高信用低质量的潜力型、低信用高质量的修复型、低信用低质量的严控型四类企业，逐户分析掌握信用等级低、申报评价失分具体原因，“一企一策”明确整改提升方向，截至目前，该局已累计为4832户次纳税人分类画像，其中示范型企业较改革前增加296户，提升25.2%。
                                                                           分类精细辅导
       “合规经营是企业的责任和义务，对银行更是如此。税务部门提前上门辅导，指出申报薄弱环节，避免了信用等级降级风险。”湖北赤壁农村商业银行股份有限公司财务负责人李丽霞对税务部门“提前干预、精准服务”感触颇深。
       赤壁农商行连续10年获评A级纳税缴费信用等级，但高信用并不意味着零差错申报，一次小的申报失误，都有可能让多年积累的信用评级滑落。改革过程中，赤壁市税务局转变宣传辅导思路，根据“四型”画像，结合企业初创期、成长期、成熟期、转型期等不同生命周期，细化制定16个宣传辅导策略，分级分类突出侧重点，变“出了问题再应对”为“看到下滑就预警”，把问题化解在萌芽阶段。
       针对初创期的示范型企业，坚持“无事不扰、有求必应”，线上推送开业登记、发票领用、申报缴纳等“开业第一课”内容，做好税费风险前置提醒，按需上门政策宣讲；对成熟期的修复型企业，定期推送信用修复政策，引导提升纳税缴费信用等级......截至目前，赤壁市税务局以上门服务、电话沟通等形式靶向辅导纳税人2700余户次，组织示范型企业“税企面对面”5场次，为535户潜力型企业化解风险隐患1444条，帮助216户修复型企业提升纳税信用，走访约谈严控型企业63户。
                                                                           协同精诚共治
       税收宣传辅导不能仅靠税务部门“单打独斗”，只有凝聚多元力量，才能扩大宣传效应，提高“渐进式”合规宣传辅导质效。
       “我们是个体工商户，能办理单位社保登记吗？”“自产自销农产品发票怎么开？”在赤壁市税务局与市工商联联合举办的“渐进式”合规宣传辅导培训现场，纳税人代表们争相提问，气氛热烈。
       改革以来，赤壁市税务局内外协同发力。对内，组建专业化辅导团队，按月分税种组织5期干部职工“月考越会”测试，开展业务专题培训，制定《税务人员合规宣传辅导负面清单》。对外，加强和政府部门、行业协会、涉税专业服务机构等协作配合，联合市工商联、茶叶协会、城市商贸商会等组织分行业、分场景集中培训7场，与地方国企开展联学共建。同时，强化涉税专业服务机构桥梁纽带作用，开展4次行业培训及从业人员测试，走访机构50余户次，以行业合规带动提升市场整体申报质量，涉税中介机构代理户申报质量扣分户数下降35%。
       下一步，赤壁市税务局将深化“渐进式”合规宣传辅导机制，持续推动市场主体从被动遵从向主动合规转变、从事后纠错向事前预防转变，着力引导纳税人真实申报、合规经营、诚信纳税，优化税收营商环境。
          （朱梦和）