寿昌社区成立于2008年3月，辖区面积1.2平方公里，常住人口近2.8万人，登记在册退役军人、现役军属及优抚对象共591人。如何把退役军人的先锋力量凝聚起来、释放出来？寿昌社区党委以退役军人服务站为阵地，借鉴部队连队管理思路，创新打造“聚队伍、聚常态、聚民心、聚共治”的“四聚闭环”戎心工作法。
聚队伍：招兵归建，搭起老兵“自治连”
三线温情征召，唤起戎装记忆。网格党支部牵头抓总，采取线上动员、电话联络、党员老兵登门谈心相结合的方式，多层次、全覆盖发出“归队邀请”，全程坚持自愿原则、尊重个人意愿。短短两周，70余名老兵主动报到，其中党员老兵占比超过三分之二，一支“听党指挥、能打硬仗”的先锋力量初步集结成型。
班长牵头议事，凝聚集体智慧。优先选拔服役期间担任过班长、排长的退役军人担任骨干，定期召开“老兵班务会”，以战友拉家常的方式沟通思想、议事协商。老兵讲给老兵听、老兵带动老兵干，群众工作中的抵触情绪大幅降低，沟通效率显著提升。
按特长定岗编班，人人尽展其长。参照部队班排模式科学编组：能讲党史军史的编入红色宣讲班，执行力强的编入安全巡防排，心思细腻的划入暖心帮扶组。人人有岗位、个个有舞台。2026年7月22日，在“军魂永驻·戎耀寿昌”庆祝八一建军节主题活动中，寿昌老兵志愿服务队正式授旗成立，设立教育宣讲、安全生产、关爱帮扶三大专项小组，首批吸纳退役军人志愿者90余名，组织架构日臻完善。
聚常态：战备常抓，筑牢长效“勤务线”
月度常态化巡逻执勤，防患于未然。安全巡防排每月对沿街商铺开展全覆盖消防排查——灭火器压力是否达标、疏散通道是否畅通、电气线路是否老化、杂物堆积是否清理，每一个细节都不放过，每一项隐患都登记在册。帮扶组常态化上门走访高龄、伤残、困难优抚对象，嘘寒问暖、排忧解难；宣讲班定期进小区、进校园开展国防教育宣讲，播撒爱国拥军的种子。所有工作全部登记台账、定期督查复盘，形成闭环管理。
半小时应急紧急集合，召之即来、来之能战。遇暴雨、内涝等突发险情，老兵严格执行“半小时集合令”，迅速携带工具到岗到位，冲锋在隐患排查、人员转移等急难险重任务第一线，成为社区应急处突的可靠力量。
全年节点专项勤务，服务不断档。系统梳理八一拥军、高考护考、暑期防溺水、新春优抚走访等专项勤务清单，做到月月有重点、节点有行动、全年不断线。从年头到年尾，老兵的迷彩身影始终活跃在社区最需要的地方。
聚民心：巡访问情，织密“兵情暖心网”
一人一档兵情台账，底数清、情况明。对辖区591名退役军人及优抚对象逐户摸排、逐一建档，重点标注高龄独居、伤残患病、困难家庭四类群体，党委班子实行包联责任制，确保重点对象有人管、有人帮。
夜间巡访民情处置，脚步丈量民情。寿昌社区老兵志愿队利用傍晚时段入户走访，同步宣传安全知识、收集急难愁盼，建立民情收集、问题整改、回访销号三张清单，做到“走一户、记一笔、办一件、成一事”。
节日慰问传递温暖，尊崇落到实处。八一建军节前夕，社区党委书记带队，联合志愿服务队分组入户，走访慰问辖区319名退役军人，重点关注高龄独居、患病残疾、生活困难及老兵老党员群体。工作人员与老兵们促膝交谈，细致询问身体健康、日常起居、就医保障及家庭情况，认真倾听他们的心声与期盼。社区为每位慰问对象送上米、面、食用油等生活物资及手写慰问信，一句“老班长您好”，让尊崇与温暖直抵心间。
应急助民攻坚行动，关键时刻显担当。?得知东港村残疾人农户两千斤梨子滞销，老兵志愿服务队迅速响应，号召退役军人分装搬运，联动社区居民、外卖员共同认购。迷彩身影在田间地头穿梭，爱心在邻里之间传递，残疾农户的燃眉之急在多方合力下迎刃而解。
聚共治：联勤协同，拓宽军民“共治场”
多方力量统一联勤，握指成拳聚合力。开展安全排查、助农惠农等行动时，社区党委统一调度，联动物业志愿队、巾帼服务队、在职党员、外卖骑手等多方力量协同作战，形成“党委统一指挥、老兵先锋带头、各方力量支援”的联勤格局，变“单打独斗”为“握指成拳”。
先锋小事凝聚民心，点滴行动赢信任。高考期间，寿昌社区老兵志愿队10余名志愿者坚守考场外，为莘莘学子保驾护航。老兵董珠自备私家车驻守考点，随时准备接送紧急考生；其他队员协助维持秩序、提供应急服务。日常矛盾调解、安全巡查、扶老助幼……一件件实事落地见效，一点点积累群众信任，老兵的迷彩马甲成为社区最温暖的底色。
戎味典型示范宣传，点燃邻里向善之火。依托宣传栏、微信群持续推送老兵先进事迹，展示军功章、军旅老照片，让“身边人讲身边事、身边事励身边人”。一个老兵站出来，带动一群居民跟上来，崇军尚武、邻里互助的文明新风在寿昌社区蔚然成风。
脱下军装，军魂不改；走出军营，再守阵地。寿昌社区“四聚闭环”戎心工作法，将部队连队管理、战备执勤、官兵谈心等军旅特色融入基层治理，精准破解了四大痛点——硬性任务摊派→战友自愿归建，阶段性活动→长效勤务闭环，单一节日慰问→全周期兵情帮扶，社区单打独斗→多方联勤共治。从保家卫国到守护邻里，变的是身份，不变的是初心。这支以党员老兵为骨干的志愿队伍，正以“戎心”换民心、以实干求实效，用实际行动诠释着“退役不褪色、社区建新功”的铮铮誓言，为寿昌社区基层治理注入了一股温暖而坚韧的老兵力量。
（杜福军）
