“现在到大厅办税方便多了，高分户头可以享受便捷服务，低分户头也有工作人员帮忙纠偏。”通城盟合会计服务有限公司何周华对当前的个性化服务连连称赞。为深入推进“智数评”先行区创建，持续优化税收营商环境，通城县税务局将纳税申报质量评价结果与办税服务资源精准对接，实现“评价结果进大厅、个性化服务在窗口”。
       该局依托纳税申报质量评价体系，推动信用等级、评价标签等数据直达办税服务窗口。窗口人员可实时查看评价结果，开展分类引导，落实个性化服务监管举措。对高分纳税人，推行“无事不扰、有需必应”服务模式，提供绿色通道、容缺办理等便捷服务，快速响应涉税诉求，有效压缩办税时长；对低分纳税人，纳入重点监管名单，建立“辅导提醒+重点监管”工作机制，常态化开展申报辅导、风险提醒与日常核查工作，助力纳税人现场纠偏，推动申报行为逐步规范。
       通过评价结果在业务办理中的实际应用，督促纳税人重视申报数据质量，形成“信用好、服务优，评分低、监管严”的鲜明导向。截至目前，已推送评价标签1637户次，高分纳税人办税时长平均缩减20%，低分纳税人户数累计下降87.9%，个性化服务模式运行平稳。
       下一步，通城县税务局将持续深化“智数评”先行区创建，完善评价结果与办税服务、风险监管联动机制，进一步拓展个性化服务场景，以更实举措助力税收营商环境向优向好。
          （孟靖天）