近日，武汉市新洲区凤凰镇综治中心充分发挥枢纽作用，联合镇司法所、乡村振兴办，成功化解一起因施工受伤引发的赔偿纠纷，以柔性调解避免了冗长诉讼，为困境中的务工者撑起"法治晴空"。
2026年4月20日，徐女士在凤凰镇毛家冲村一工地临时作业时，被意外滑落的老旧预制板砸伤，造成两处骨裂。经了解，聘用方李先生未为其缴纳工伤保险。事发后，李先生虽垫付了医疗费及5000元赔偿款，但双方在后续赔偿数额上僵持不下。企业方一度表态，建议走司法诉讼程序解决。
接报后，凤凰镇综治中心迅速介入研判。经查，徐女士系单亲母亲，家庭困难，仅靠打零工维持生计。此次伤情势必导致她较长一段时间失去收入来源，若陷入诉讼拉锯战，无疑是雪上加霜。为此，综治中心决定启动联调机制，力争将矛盾化解在基层。
调解中，工作人员坚持"法理情"融合，采取"背靠背"疏导与"面对面"协商相结合的方式。一方面，安抚徐女士及家属情绪，结合《工伤保险条例》释法明理，引导其理性维权，避免诉求脱离实际；另一方面，向李先生严肃指出未参保用工的法律风险，阐明企业应全额承担赔偿责任的义务，并动之以情，详述徐女士家庭的窘境，劝导企业换位思考，主动承担社会责任。
经过多轮耐心细致的磋商，双方最终握手言和。在已支付款项的基础上，企业方一次性追加赔偿款3万元，至此案结事了。
此次纠纷的高效化解，是凤凰镇深化矛盾纠纷多元化解机制的生动实践。下一步，镇综治中心将继续聚焦群众急难愁盼，做实源头治理，筑牢辖区平安稳定的第一道防线。
（凤凰镇平安办）
