近日,荆州区李埠镇“老王调解室”成功化解一起因家犬追赶鸭群引发的财产损害赔偿纠纷。在调解员王余汉耐心细致的劝和下,原本剑拔弩张的双方当事人最终握手言和,并当场签下调解协议书。
事发当天,李埠镇东岳庙村村民王某饲养的狗突然冲入同村村民吴某的鸭群,当场咬死一只鸭子,其余鸭群受严重惊吓,四处逃散,造成不小的经济损失。吴某随即向王某提出赔偿要求,然而双方对赔偿数额各执一词,几次自行协商均不欢而散,矛盾逐渐升级,邻里关系陷入僵局。
得知情况后,“老王调解室”的王余汉主动介入。他有一句口头禅:“让双方坐下来谈,把道理讲透、把规则定明,矛盾自然迎刃而解。”秉持这一理念,他多次登门走访,分别倾听两家人的真实想法,既从法律角度厘清责任,又从乡邻情谊出发劝解引导。他常说,调解工作要“人心换人心,站在两边都想想”,让乡亲们“进了这扇门,愁事就能出门”。
经过前期充分铺垫,由李埠镇综治中心牵头组织了第三次正式调解。会上,王余汉结合多年调解经验,深入剖析侵权赔偿的法律依据,同时以“远亲不如近邻”的朴素道理打动双方。经过近两个小时坦诚沟通,王某和吴某终于放下成见,达成一致意见:王某一次性向吴某支付约定赔偿款,双方承诺不再因此事纠缠生事。协议落笔的那一刻,两人紧锁的眉头终于舒展,握手言和。
据悉,近年来,李埠镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,以综治中心为枢纽,以“老王调解室”为标杆,切实做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。通过将调解力量下沉到田间地头,把纠纷化解在萌芽状态,群众的获得感、幸福感和安全感不断提升,“老王调解室”也成为当地百姓心中信得过的“和事佬”金字招牌。
(严石舟)