近日，罗田农行骆驼坳支行将“移动柜台”搬进乡村，为行动不便的高龄老人提供上门办卡服务，用实际行动打通金融服务“最后一米”。
据悉，骆驼坳镇学堂村郭姓老人由于身体状况不佳无法前往网点，农业银行罗田骆驼坳支行负责人获知该消息后迅速响应，由网点主任带队，携移动办公设备主动将服务送上门。在老人家中，客户经理耐心核对身份信息，细致讲解银行卡使用及防诈骗知识，并分发给其亲属消保宣传册，利用移动终端现场操作，从信息采集到发卡激活设密，仅用十分钟便完成所有开卡流程。据了解，该镇多位老人因年事已高、出行不便，无法前往网点办理用于领取补助的银行卡，该网点主动与各村部达成联动，承诺后续业务“一个电话，随叫随到”。
此次上门服务是罗田农行践行“金融为民”的缩影，通过变“柜台等”为“上门办”，不仅解决了特殊群体的实际困难，更实现有温度的“零距离”服务，让普惠金融的阳光照亮乡村每个角落。
（蔡雨铃）
