“真是太感谢你们了!要是没有你们的细心劝阻,我一辈子的养老钱就全没了!”近日,农行罗田广场支行网点内,年过七旬的王大爷紧紧握住网点工作人员的手,激动地表达着谢意。原来,王大爷险些被电信诈骗分子诱导转账,幸好网点工作人员凭借敏锐的洞察力和高度的责任心,及时识破骗局、果断拦截,成功为王大爷保住了12万元养老钱,用实际行动践行了“金融为民”的初心使命。
这并不是该网点第一次成功拦截电信诈骗。作为守护群众资金安全的“最后一道关口”,农行罗田广场支行始终将反诈工作放在重要位置,常态化开展员工反诈培训,提升一线工作人员的识诈、反诈、阻诈能力,在日常业务办理中,对大额转账、异常转账行为严格核查、耐心询问,加强消费者权益保护宣传,坚决守住群众的“钱袋子”。
(李飘)