为进一步深化基层治理,精准掌握社情民意,切实解决居民群众急难愁盼问题,近日,沙市区中山街道健康巷社区工作人员、网格员,全面开展“敲门行动”,严格落实“日访五户”工作制度,以脚步丈量民情,用服务温暖民心,打通服务群众“最后一米”。
每日走访中,社区工作人员秉持“不漏一户、不落一人”的原则,结合辖区居民实际情况,采取错峰入户、上门走访的方式,重点关注独居老人、困难群众等特殊群体,面对面了解居民生活需求、收集意见建议,同步宣传反诈、消防安全、惠民政策等知识。针对居民诉求,现场能解决的立即办理,疑难问题进行登记、限时办结,切实做到民情在一线掌握、问题在一线解决。
据悉,此次行动拉近了社区与居民的距离,下一步,健康巷社区将常态化推进此项工作,持续优化服务,全力提升居民幸福感与满意度,筑牢基层服务防线。
(盛馨瑶)