为切实筑牢金融安全防线，切实维护金融消费者合法权益，近期 ，农行罗田胜利支行组织骨干员工创新服务模式，同步开展反电信网络诈骗宣传与金融消费者权益保护主题宣讲活动，将金融知识穿越厅堂、送到街头。
在厅堂服务一线，工作人员重点围绕电信网络诈骗高发类型，通过案例分享、情景模拟等方式，开展“碎片化”精准宣教。提醒群众严守“三不一多”原则，守好个人“钱袋子”。同时，现场发放消保宣传折页，围绕存款保险、个人信息保护、理性消费、依法维权等核心内容进行解读，向群众普及自身享有的金融权利与投诉渠道，让金融知识融入日常服务。
与此同时，宣传小组主动走出网点，深入周边街道、社区与人流密集区域开展户外宣讲。通过面对面答疑、手把手指导下载国家反诈中心APP等形式，重点面向学生群体、老年群体、个体工商户等易受骗人群开展精准防护教育。工作人员结合真实案例剖析诈骗套路，同步发放消保折页一百余份，推动反诈知识与消保理念双向普及，切实提升公众的风险识别能力与自我保护意识。
（王晨露）
