在第44个国际消费者权益日到来之际，湖北交投鄂东公司桃花收费站围绕“法治护航 畅行桃乡”主题，组织开展普法宣传活动，将法律知识送到过往司乘人员身边。
针对过往司乘人员普遍关心的收费政策、绿通预约、超限治理等问题，桃花收费站提前梳理《消费者权益保护法》《收费公路管理条例》等相关条款，编印普法宣传手册。手册内容突出实用性，重点解答“通行费争议如何申诉”“服务纠纷如何投诉”等常见问题，帮助司乘人员明晰自身权益与维权渠道。
活动当天，桃花收费站在收费广场设置普法咨询服务台，青年志愿者身披绶带，向过往司乘发放宣传资料，现场解答政策咨询。同时，站区利用沿线电子显示屏滚动播放普法标语，并通过微信朋友圈、车主联络群推送维权知识，形成“线下咨询+线上传播”的宣传格局。
本次活动共发放宣传资料20余份，解答咨询30余人次，营造了学法、懂法、用法的良好氛围。下一步将继续结合工作实际，常态化开展普法宣传，切实维护司乘人员合法权益，营造安全、透明的通行环境。
（罗荣 董文娜）
