2月12日，一面饱含谢意的锦旗送到国家税务总局崇阳县税务局办税服务厅，为新春将至的大厅更添一抹温暖喜庆。

       岁末年终，正是企业开票结算、发放工资奖金的关键节点。湖北理一门窗有限公司会计丁女士在办理业务时突遇难题：电子税务局申报出现数据比对异常，发票开具功能被锁定，一笔关乎企业全年指标的紧急业务面临“卡壳”。
       焦急万分的丁女士抱着厚厚一摞报表匆匆赶到崇阳县税务局办税服务厅。正在现场辅导纳税人的办税服务厅负责人成俊见状，立即主动上前了解情况，随即引导她前往自助办税区，伏在电脑前逐项核对企业财务报表与申报数据。
       “企业所得税累计折旧与财务报表数据不一致，导致系统比对未通过。”成俊耐心为丁女士讲解申报表逻辑关系、解读政策口径，手把手辅导她完成三张申报表更正。随着系统跳出“申报成功”提示，数电发票额度自动恢复，丁女士顺利完成开票。从进门到办结，全程不到半小时。
       “不仅解决了开票难题，更给我们年末冲刺吃下了‘定心丸’！”丁女士由衷点赞。得益于崇阳县税务局快速响应、精准辅导，企业及时收回货款、顺利签约新项目，全年营收预计增长10%。这面锦旗，正是纳税人对税务服务最真切的认可。
       “纳税人的急难愁盼，就是我们的履职清单。”成俊的服务日志里，这句话格外醒目。问题发现在一线、难题解决在当场、跟踪问效在全程，这种专业、贴心、高效的服务模式，将智慧税务建设成果与税费政策红利转化为企业发展动力，架起征纳沟通“连心桥”。
            (王巧巧  王晶)