“之前代开发票需要跑办税服务厅、带佐证资料，这次之后我自己在家就能用手机、电脑办理。”从事建筑项目服务的李先生在办税服务厅工作人员耐心教导下，几分钟就通过电子税务局成功代开增值税发票，对税务部门的贴心服务连连称赞。

                                                                     图为税务干部正在辅导纳税人
       因年底部分乡镇村民年底集中开票需求较大，且普遍存在对电子税务局代开发票操作不熟悉、政策理解不透彻的情况。针对这一情况，嘉鱼县税务局办税服务厅及时开通绿色通道，安排专人辅导，提供延时服务，在办税服务厅“掌端辅导区”，税务人员“手把手”指导完成电子税务局注册登录、刷脸验证等前置操作，细致讲解购买方信息填写、应税发生地选择、项目信息录入等关键步骤，对易错点反复提醒。对于开票成功后的交付需求，税务人员还指导纳税人通过微信、邮箱等方式快速传递电子发票，无需打印。
       如今，越来越多的纳税人能线上自主完成增值税发票代开、税款缴纳、发票交付等全流程操作。下一步，嘉鱼县税务局将锚定纳税人缴费人“急难愁盼”问题，优化“掌端辅导区”服务保障措施，切实打通自然人代开发票办理堵点。同时，建立需求响应与反馈机制，及时收集纳税人在代开发票过程中的意见建议，让纳税人缴费人享受到更高效、更省心的办税体验，为持续优化税收营商环境注入温暖动力。
              (​段玉)