1月4日，嘉鱼县税务局办税服务厅内，迎来了一群特殊的办事群众。他们是来自陆溪镇印山村的老年村民，专程前来代开劳务费发票，却因班车晚点，抵达大厅时已近下班时间。    
       为切实解决偏远村民往返办税的实际困难，避免其因时间延误导致业务无法办理，嘉鱼县税务局办税服务厅立即启动延时服务。导税员迅速疏导人群，窗口人员按规程分步处理：指导填报、核验身份和业务要件、解答操作疑问，全流程衔接有序，在20分钟内完成所有票据开具。
                                                                图为办税服务厅工作人员辅导老人开票
       “本来还担心赶不上办理要白跑一趟，没想到税务局的同志这么贴心，专门留下来帮我们办完，真是太感谢了！”村民们手拿发票，面带笑意向工作人员道谢。
       群众之事无小事，细微之处显担当。今年以来，嘉鱼县税务局坚守服务初心，累计提供延时服务60余次，用“下班不下线”的贴心举措，将“以纳税人缴费人为中心”的理念落到实处。下一步，嘉鱼县税务局将持续聚焦群众办税缴费的“痛点”“难点”“堵点”，以更优举措、更高效能，为纳税人缴费人提供便捷暖心的税务服务，让税务温情时刻在线。
            (陈甜)