近年来，嘉鱼坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平法治思想，深刻聚焦群众法律服务需求，从平台搭建、功能发挥、保障强化三个维度精准发力，构建起覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的公共法律服务体系，为县域经济社会高质量发展提供了坚实法治保障。   
       建强平台载体，构建全域覆盖服务网络
       坚持把平台建设作为公共法律服务体系的核心支撑，统筹线上线下资源，打造“三位一体”服务矩阵，实现法律服务“零距离”可达。
       夯实三级实体平台“硬支撑”。按照“整合资源、一体建设、规范运行”思路，健全县镇村三级实体服务网络。县级层面推动综治中心、人民调解中心、公共法律服务中心“三中心合一”，整合法治宣传、咨询服务、纠纷化解、维权援助等功能，实现“一站式受理、一条龙服务”；乡镇层面依托司法所全覆盖建立公共法律服务工作站，承接县域平台分流任务，打通服务群众“中间节点”；村级层面以“一村（社区）一法律顾问”为依托，设立公共法律服务工作室，将服务触角延伸至田间地头、街头巷尾。目前，全县已形成“县级统筹、乡镇枢纽、村级兜底”的实体服务体系，基本实现公共法律服务全域覆盖。
       打造线上服务平台“云引擎”。以数字化转型为抓手，升级“嘉鱼县公共法律服务云平台”，优化“嘉鱼普法”微信公众号功能，整合普法宣传、法律援助申请、法治体检、法律文书模板、行政复议指引等高频服务事项，打造“指尖上的法律服务站”。群众无需跑腿，通过手机、电脑即可在线获取精准专业的法律服务，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。线上平台的推广应用，有效弥补了线下服务时空限制的不足，让城乡居民共享均等化法律服务资源。
       优化热线服务平台“快车道”。依托“12345”“12348”等服务热线，同步畅通县级法律援助热线，建立“专人值守、分类处置、限时反馈”工作机制，聚焦群众法律咨询、纠纷调解、维权指引等需求，提供7×24小时便捷服务。热线平台实行“接听—登记—分流—办理—回访”闭环管理，确保群众诉求“事事有回应、件件有着落”，群众满意度持续提升。
       聚焦核心职能，提升精准高效服务质效
       坚持需求导向，精准对接政府、企业、群众法律服务需求，充分发挥公共法律服务在法治建设中的基础性作用，让服务更对味、更贴心。
       筑牢政府依法行政“法治屏障”。深化政府法律顾问制度，推动法律顾问深度参与重大行政决策、规范性文件制定、重大项目谈判等法律事务，为政府依法行政提供专业支撑。今年以来，法律顾问共办理县级政府法律事务133件次，提出法律意见220条，完成行政规范性文件合法性审查10件，有效防范化解行政法律风险，推动法治政府建设走深走实。  
       激活企业健康发展“法治动能”。组织本地律所积极参与公益法律服务，开展普法宣传、法治讲座等公益活动100余场次，组织行政执法单位与园区企业开展同堂培训2场次，提升企业和职工法治意识。组建志愿律师团队，深入园区为企业提供“一对一”法治体检服务，重点围绕合同审查、知识产权保护、劳动纠纷处理等关键领域出具专业法律意见，帮助企业堵塞制度漏洞、防范法律风险，助力民营经济健康发展。
       守护重点人群权益“法治温度”。坚持“应援尽援、应援优援”原则，简化法律援助申请流程，全面推行经济困难状况告知承诺制，降低法律援助门槛。引导公证、司法鉴定机构对低保户、残疾人、老年人等重点人群依法减免服务费，切实减轻群众负担。针对行动不便的特殊群体，推出预约服务、上门服务等便民举措，把法律服务送到群众身边，让法治惠民的阳光照亮每个角落。
       强化保障监管，夯实长远发展坚实基础
       坚持把经费保障、队伍建设、动态监管作为关键抓手，持续完善“保障+建设+监管”三位一体工作体系，不断提升公共法律服务供给能力和规范化水平。
       健全经费保障机制。将公共法律服务经费足额纳入年度财政预算，建立稳定的经费保障增长机制。完善政府购买公共法律服务制度，明确购买服务的范围、标准和流程，通过市场化方式引入优质法律服务资源。严格对照省市相关标准，足额发放法律援助办案补贴、法律顾问津贴等各项补助，充分调动法律服务工作者的积极性和主动性。
       壮大专业人才队伍。聚焦法律服务资源不足问题，通过政策扶持、优化营商环境等举措，加大优秀律师、律所引进力度；同时，整合律师、公证员、司法鉴定人、基层法律服务工作者等专业力量，组建公共法律服务志愿团队，充实基层服务力量，为公共法律服务体系建设提供坚实人才支撑。
       完善动态监督管理。建立“日常巡查+季度考核+年度评估”的全流程监督机制，组建由司法行政部门牵头、人大代表、政协委员、群众代表参与的监督小组，对县镇村三级服务平台运行情况、法律服务工作者履职表现、服务事项办理质量开展调研检查。搭建线上线下投诉举报渠道，在服务平台、微信公众号显著位置公布投诉电话和反馈路径，对群众反映的问题实行“台账管理、限期整改、跟踪销号”，以严格监管倒逼服务质效提升，确保公共法律服务体系规范有序运行。
       下一步，嘉鱼县将继续深化公共法律服务体系建设，进一步优化平台功能、创新服务模式、强化监管效能，着力打造更具温度、更有效率、更显专业的公共法律服务品牌，让法治信仰深入人心、法治服务惠及全民，为县域经济社会高质量发展注入更强法治动力。
            （江开群）