一道新建的围墙，本为安宁，却意外成为邻里隔阂的“心墙”；一场因空间与误解引发的冲突，险些让一个创新探索的“共享村落”蒙上阴影。近日，武汉市新洲区凤凰镇平安办、综治中心联合司法所、三叉路村村委会，成功化解了一起因围墙改建引发的“新老村民”纠纷，不仅修复了破损的邻里关系，更守护了乡村新型共享生态的和谐根基。
事情起源于凤凰镇三叉路村细李湾的“乡下有院”共享村落项目。该项目通过整租改造村民闲置老屋，吸引城市居民前来安家，既为老村民带来租金收益，也为空心村注入活力。退休教授阮先生正是这样一位“新村民”，他与邻居陈某华家比邻而居。2023年，阮教授与陈父协商后签署四邻协议，并修建了围墙。两年后，回村的陈某华听闻村内一些非议，认为协议不公、围墙改变了自家原有通道布局，情绪激动下，竟将围墙推倒。
矛盾瞬间升级。阮教授报警并求助村委会，陈某华则坚称自家权益受损，态度强硬。凤凰镇平安办获悉后，敏锐察觉到这并非一起简单的损毁财物事件，其背后交织着传统观念、流言影响以及新旧生活方式融合产生的阵痛。平安办迅速启动“一站式”矛盾纠纷化解机制，牵头综治中心、司法所、村委会成立专项调解组，直奔现场，分头行动。
调解组没有急于定分止争，而是首先沉下心来“把脉问诊”。他们多次走访双方家庭，并广泛听取周边知情村民意见，逐渐摸清矛盾症结：一是陈某华对通道变更心存强烈抵触，混杂着风水顾虑与家族情感；二是部分村民的片面议论，强化了其“本地人权益被侵占”的误解；三是阮教授虽愿协商，但也坚持自身合法权益与人格尊重。若仅就事论事处理推墙违法行为，不仅难以真正平息矛盾，还可能影响“共享村落”口碑，挫伤其他村民的增收希望。
针对复杂情况，平安办制定了“情、理、法”融合的渐进式调解策略。第一步，普法明界，稳住事态。司法所工作人员明确向陈某华指出，其推倒围墙行为已涉嫌违法，需承担相应法律责任及经济赔偿后果，将其拉回依法解决问题的轨道。第二步，倾听共情，打开心结。调解组特别是综治中心调解员，多次与陈某华促膝长谈，不批评、不指责，而是专注倾听其抱怨与担忧，理解其作为原住村民对祖辈空间格局的情感依恋。同时，也委婉点明轻信闲言、冲动行事只会让自己陷入更被动的境地。第三步，聚焦发展，凝聚共识。 调解组召集双方，并请村委会负责人共同参与，深入阐述“共享村落”模式对盘活闲置资产、带动村民持续增收的重大意义。明确指出，邻里失和、事件发酵，损害的将是整个细李湾的声誉与所有村民的切身利益，引导双方从“计较一寸地”转向“共建一个家”。
一次次推心置腹的沟通、一声声情理交融的劝导，让陈某华逐渐认清了自身行为的后果，也摒弃了被他人裹挟的片面认知，态度从强硬转向配合。最终陈某华表示愿意接受阮教授之前提出的协商方案——调整围墙，另开通道，并主动道歉。而阮教授在了解到镇村两级的努力和陈某华态度转变后，也展现了宽广胸怀，主动表示可减免经济赔偿，愿以和睦为重。
至此，一道被推倒的墙，在基层调解员耐心细致的“绣花功夫”下，没有成为永久的隔阂，反而化为了连通彼此理解的“桥”。一场可能升级的纠纷，在法与理的交融、情与义的感召下，实现了从“针锋相对”到“各让一步”再到“握手言和”的圆满转变。
此次事件的成功调处，是凤凰镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥镇综治中心“一站式”矛盾纠纷化解平台作用的生动实践。面对新型乡村发展模式中产生的新问题，镇平安办、综治中心没有简单处置，而是主动介入、深度剖析、多元调解，将法律刚性与情理柔性相结合，将解决个体矛盾与维护集体利益相结合，最终实现了“案结、事了、人和”。这不仅修复了一处邻里关系，更巩固了“共享村落”这一乡村振兴新路径的群众基础与社会信心，彰显了基层治理在直面复杂矛盾、促进社会和谐中的关键作用。
（武汉市新洲区凤凰镇平安办）
