(通讯员 沈甜) “真的太方便了!我在外地,原本以为要专门跑一趟嘉鱼来办理注销业务,没想到通过手机操作几分钟就能完成,省时省力又省心!”近日,身处外地的纳税人李先生通过嘉鱼县第一税务分局征纳互动平台的远程协助,办结了其名下未实际经营企业的税务注销手续后,由衷地感谢道。
据了解,李先生此前在嘉鱼县办理了工商登记,但实际并未开展经营,也未领用发票。因长期在外地工作无法返回,他急需办理税务注销手续,而这通常需要本人专程往返办理,于是李先生通过电子税务局的征纳互动平台发起了求助。
嘉鱼县第一税务分局征纳互动运营中心坐席人员接报后,迅速响应,通过平台与李先生取得联系,在线核验其身份信息。经税务系统查询确认,李先生的公司符合“未办税户”条件——即已办理税务登记但未发生任何涉税业务的企业。基于依法简化流程为合规登记主体提供便捷服务的理念,坐席人员精准定位业务场景,立即启用远程交互功能,在线指导李先生上传了相关资料。通过高效协同,仅用了15分钟,即为李先生在线完成了清税证明的开具,彻底解决了其面临的难题。

图为征纳互动坐席人员为纳税人线上办理业务
这一高效便捷服务的实现,是嘉鱼县税务局着力推进税收治理现代化、优化营商环境的务实举措之一。针对“未办税户”等特定情形下的注销诉求,该局积极探索优化合规流程管理,强化以征纳互动为核心的“非接触式”服务模式应用。通过平台远程交互功能,有效疏解了异地经营者合规注销业务的时空障碍,降低了经营主体正常退出的制度性成本。
下一步,嘉鱼县税务局第一税务分局将继续拓展“非接触式”办税服务范围,完善远程协办机制,致力于为各类合法市场主体提供规范、高效、可预期的办理体验,促进市场主体公平竞争与有序运行环境的建设。