为切实提升城乡居民对基本养老保险、基本医疗保险（以下简称“两险”）政策的知晓率和参保缴费积极性，近日，赤壁市税务局牵头联合市人社、医保部门组建“政策宣传服务队”，深入乡镇、村组开展“两险”政策宣讲暨征收服务下乡活动，精准打通政策落实“最后一公里”。
       本次活动聚焦农村地区群众政策知晓不透彻、线上操作不熟练等痛点，打破“等客上门”传统模式，将宣传阵地前移至乡镇集市等人员密集场所。税务干部通过设立咨询台、悬挂横幅、发放政策手册等形式，向群众精准解读“两险”参保范围、缴费档次、线上缴费渠道及待遇申领标准等核心内容。针对老年群体等重点对象，采取“一对一”手把手教学方式，现场指导通过电子税务局、支付宝小程序等完成缴费操作，细致解答参保补缴、关系转移、报销比例等高频疑问。
       “之前参保地在外地，缴费后看病报销总受影响，一直不知道怎么把关系转回来，今天总算彻底解决了！”六米桥村村民李女士在现场咨询后，经税务干部全程指导，成功办理参保关系转移并完成线上缴费。她感慨道：“这样的下乡宣传太接地气了，把政策和服务直接送到我们家门口，真是解了大难题！”
       此次联合行动有效整合了税务、人社、医保三部门的政策资源与服务优势，实现“一次宣传、多方联动、全面覆盖”的良好成效。通过“面对面”解读、“手把手”教学，既让群众吃透了政策要点，又掌握了实操技能，切实提升了参保缴费积极性。
       下一步，赤壁市税务局将持续深化部门协作，建立“两险”政策常态化宣传机制。针对不同年龄段、职业群体特点开展精准化、个性化服务，及时回应群众关切，不断优化缴费服务体验，引导更多城乡居民主动参保、按时缴费，切实守护好群众的“看病钱”“养老钱”，推动“两险”征收工作提质增效。
           (余茜、林羽）