为保障2026年度城乡居民医疗保险在高校学生群体中实现应保尽保,国家税务总局黄石市下陆区税务局与下陆区医保局组建联合工作组,走进湖北工程职业学院,通过“座谈问需、培训赋能”的方式精准发力,为大学生织密健康安全保障网。
湖北工程职业学院学工处会议室内,联合工作组与学工处负责人、辅导员代表围坐交流,共同梳理学生参保服务中存在的堵点问题。“学生普遍反映缴费流程太复杂,我们在辅导时也比较吃力。”“异地就医备案的手机端操作,老师们也需要系统学习一下。”座谈会上,校方辅导员代表指出“政策传达断层”“操作指导不足”等痛点,并围绕“新生集中参保”“老生续费提醒”“异地就医备案”等场景提出具体需求。

图为联合工作组走进湖北工程职业学院开展学生医保座谈会
针对具体问题,工作组当场提出解决方案,并结合校方需求,同步开展专题培训。联合工作组的业务骨干借助湖北省医疗保障平台、电子税务局APP现场演示城乡居民医疗保险参保及缴费操作,围绕操作中的常见问题展开讲解,并针对学生反映的高频问题进行模拟演练,手把手辅导校方代表学懂流程步骤。
“此次联合服务既解决了我们的辅导难题,又提升了我们辅导员团队的专业能力”。湖北工程职业学院的医保工作负责人反馈,通过联络群实时答疑和现场培训,学生参保咨询响应效率显著提升,新生参保集中办理进度同比加快。
“学生是国家的未来,守护好他们的健康,就是守护好社会的明天。”下陆区税务局将持续跟踪辖区内各高校参保缴费动态,联合医保部门优化“校税医”协作机制,通过“政策上门、服务下沉”的方式,为学生群体筑牢医疗保障的青春防线,用心用情把民生实事办进学生心坎里。
(张琦)