基层平安是社会稳定的基石，矛盾化解是基层治理的关键。近年来，公安县章田寺乡以新时代“枫桥经验”为指引，围绕平安建设与矛盾纠纷排查化解，构建起“源头防控、精准研判、闭环处置、多元联动”的工作体系，将平安的种子播撒在乡村的每一个角落，让矛盾纠纷化解在萌芽状态，绘就出一幅和谐安宁的乡村新图景。
织密排查网络，筑牢平安 “第一道防线”
坚持“防患未然”，整合“人防+技防+群防”力量，构建横向到边、纵向到底的风险排查体系，确保隐患动态清零。一是激活“末梢力量”，织密人力排查网。发挥村民小组长（组辅）、村辅、党员中心户等基层触角作用，常态化开展“敲门行动”与日常巡查。深入田间地头、街头巷尾，通过拉家常问冷暖，动态掌握邻里、土地、家庭等矛盾苗头，确保底数清、情况明。二是强化“科技赋能”，织密智能监测网。依托“雪亮工程”视频资源和网格化管理平台，对重点区域、特殊人群动态监测，异常情况即时预警推送，精准标注“矛盾高发区”，为靶向防控提供支撑。三是畅通“诉求渠道”，织密民意收集网。整合12345热线、智慧信访平台、E线民生等渠道，确保群众诉求“一键直达、即时响应”。2025年以来，累计收集诉求160余件，办结率达95%以上，实现从“被动应对”到“主动发现”转变。
深化会商研判，把准矛盾 “化解脉络”
通过每周分级分类会商研判，推动矛盾化解从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。一是分类建账，动态管理。对特殊人群建“一人一档”电子台账，记录信息、风险等级、帮扶措施并动态更新；矛盾纠纷按“邻里、土地、家庭、经济”分类标注，乡综治中心每日分析汇总。二是分级预警，划设“红黄绿”风险线。绿色预警标识一般矛盾，黄色预警标识较复杂矛盾，红色预警标识重大风险，通过比对高频领域，提前预判风险点，实现“未病先防”。三是联合会商，破解共性问题。乡党委牵头，每周组织综治中心、派出所、司法所、民政办等部门研判，既分析个案，更遵循规律，针对多发问题制定专项方案，从源头上减存量、控增量。
压实闭环责任，确保处置 “落地见效”
依托乡综治中心枢纽，建立“分类交办—跟踪反馈—销号督办”闭环机制，确保“事事有回音、件件有着落”。一是分类交办明责任。据矛盾复杂程度制定《工作交办单》，明确责任单位和完成时限，简单矛盾3日办结，复杂矛盾15日反馈进展，重大矛盾专班攻坚，杜绝推诿扯皮。二是跟踪反馈盯进度。建立“周调度、月通报”机制，每周汇总进展，对滞后事项发布“提醒函”；每月通报化解成效和工作进展，做到责任上肩、动态管理。2025年以来，发提醒函7份，推动13件超期矛盾提速化解。三是销号督办促长效。对已办结矛盾“回头看”，通过电话回访、实地走访检验满意度，严查纸面化解、反弹回潮。2025年以来，闭环管理化解疑难纠纷15起，由“案结事了”变“事心双结”，增强群众获得感、幸福感、安全感。
优化联动机制，凝聚化解矛盾 “强大合力”
面对不同复杂程度的矛盾纠纷，章田寺乡创新“梯次化解”模式，凝聚多方力量形成治理合力。简单矛盾依托“警组联调”，由组辅、民辅警就地化解，实现“小事不出村”；复杂问题启动“所办联动”，整合派出所、司法所、相关站所资源，组建由法官、律师、乡贤组成的专业调解团队，推行“一案一策一专班”；重大疑难纠纷则通过协调县级部门协同攻坚，确保“大事不出乡”。同时，深化“党建 + 网格”模式，将全乡划分为231个组级网格，小组长兼任组级治安员，成为矛盾“调解站”、民生“服务点”。今年累计化解邻里纠纷、土地争议等民生问题189件，群众参与率达95%以上，真正践行了“依靠群众、发动群众”的“枫桥经验”核心要义。
平安建设无小事，矛盾化解在基层。下一步，章田寺乡干群将以“时时放心不下”的责任感，将平安建设与矛盾纠纷排查化解融入日常、做在细微，用精准的举措、务实的作风，为乡村筑起了一道坚实的平安屏障。
（马思淼）
