“以前总搞不清社保缴费的流程,今天税务同志手把手教,还能现场用 POS 机缴费,真是太方便了!”11月的楠竹林社区暖意融融,刚完成社保缴费的居民李阿姨拿着缴费凭证,脸上满是笑容。
近日,黄石港区税务局业务骨干带着政策、设备与热忱走进社区,将社保服务送到群众家门口,让民生温度在细微处不断升腾。
活动现场,几张简易的桌子拼成了临时服务台,区局的业务骨干们早已忙碌起来。他们手中拿着厚厚的社保宣传单,耐心地向围拢过来的居民讲解政策。
“您看,这个缴费档次不同,退休以后享受的待遇也不一样,您可以自行选择。”遇到年纪大的居民,税务干部逐字逐句念出宣传单上的重点内容,用通俗易懂的语言向对方解释政策。

图为税务干部辅导缴费人线上缴纳社保费
除了政策解读,现场的POS机缴费服务更是解决了不少居民的“急难愁盼”。社区的张大爷因腿脚不便一直没去银行缴费,得知家楼下有社保服务活动,特意拄着拐杖过来。税务干部见状,立刻上前搀扶他坐下,接过他的身份证和银行卡,熟练地操作起POS机,短短几分钟就完成了缴费。“不用跑远路,不用排队,在家门口就把事儿办了,你们想得太周到了!”张大爷连连道谢,话语里满是感动。
这样贴心周到的服务,让活动现场的氛围格外热烈。居民们或围在服务台咨询政策,或在POS机前有序排队缴费,时不时还能听到大家的欢声笑语。此次活动不仅让更多居民熟练掌握了社保业务的缴费流程,更将社保政策精准地送到了群众身边,切实提高了大家对社保政策的认知程度,进一步动员广大缴费人依法依规缴纳社保费,为自身权益加上“保障锁”。
社保服务无小事,民生关怀无止境。下一步,黄石港区税务局将继续将群众需求放在首位,通过一系列精准化的政策宣传与便民缴费服务,让每一位群众都能切实感受到社保服务的温度与实效,让民生福祉的阳光照亮每一个角落。
(焦敏、张艺轩)