11月24日，宜昌公交集团有限责任公司西陵分公司负责人专程来到宜昌市公安局交通管理支队车辆管理所，将两面鲜红的锦旗“想民所想责任强 惠民所急效率高”“尽职尽责暖人心 严谨高效办实事”的锦旗送到车管所民警手中，成为车管服务“温度+速度”的生动注脚。
据悉，西陵公交分公司近期需完成10辆新能源公交车的集中上牌与运营资质办理，涉及车辆查验、信息录入、牌照核发等多项流程。考虑到公交车辆需尽快投入线路运营，宜昌车管所主动对接企业需求，启动“公交车辆专项服务机制”：一方面安排查验民警提前熟悉新能源车型参数，开辟专属查验通道；另一方面协调业务窗口开启“并联办理”模式，同步完成车辆登记、保险审核、牌照制作等环节。原本需3个工作日的流程，仅用4小时便全部办结，确保新车按时上线服务市民出行。
“这批新车是保障西陵片区高峰运力的关键，车管所的‘加速度’帮我们解了燃眉之急！”西陵公交分公司负责人表示，从前期政策咨询到现场集中办理，车管所全程提供“一对一”指导，既严格把控了车辆安全标准，又最大限度压缩了办理时间。
“服务民生企业就是服务市民出行，我们会把这份认可转化为更优服务的动力。”宜昌车管所相关负责人介绍，针对公交、客运等民生服务类企业，车管所已建立“重点企业服务台账”，提供预约查验、上门服务、专场办理等定制化支持，今年以来已为全市公交企业快速办结车辆业务120余笔。
（殷均 殷钰）
