为切实把便民办税春风吹进乡村，让村民足不出村就能吃透社保政策、享足便民服务，10月29日，咸宁市税务局第二税务分局携手咸安区税务局马桥税务分局、高桥镇联合举办了一场税费政策宣传解答会。以“面对面唠政策、手把手教操作”的方式，为村民送上了干货满满的“税费服务大礼包”。
       活动现场，“税无忧”流动服务站的工作人员结合村民生产生活实际，重点围绕城乡居民两险手机缴费、电子税务局发票代开两大核心内容展开讲解。针对村民们在农产品销售、零散务工等场景中经常遇到的发票开具需求，“税无忧”业务骨干杨茜、郭禹详细演示了手机端电子税务局代开发票的完整流程——从实名注册、信息填报、类目选择到发票预览、发送邮箱等关键步骤，逐一拆解操作要点，还现场解答了“发票抬头怎么填”“遇到操作卡顿怎么办”等常见问题。同时，通过手把手指导村民打开手机APP、完成实名认证，帮助老年村民跨越“数字鸿沟”，确保大家听得懂、学得会、用得上。“以前代开发票要跑老远的路，现在手机上几分钟就能搞定，税务干部讲得太细致了，连我这个老年人都学会了！”刚学会电子税务局代开发票的村民刘女士高兴地说。
       在城乡居民养老保险和医疗保险缴费环节，针对不同缴费人群的需求，介绍了微信、支付宝、鄂汇办、电子税务局等多种线上缴费渠道，清晰说明缴费标准、缴费期限及缴费记录查询方法。针对部分村民关心的“断缴了怎么办”“城乡居民养老保险怎么退费”等问题，工作人员逐一耐心回应，明确政策口径和办理路径，消除大家的顾虑。此外，现场还设置了政策咨询台，摆放宣传手册，税务干部一对一为村民答疑解惑，将政策红利精准推送到每一位纳税人缴费人手中。村民李大爷表示：“医保社保是咱们的‘定心丸’，今天不仅学会了线上缴费，还弄清楚了缴费后的待遇问题，心里特别踏实。”
       这场“家门口的办税会”，聚焦村民“急难愁盼”问题，将便民服务延伸至基层“最后一公里”。下一步，“税无忧”流动服务站将以此次活动为起点，拓宽合作版图，联动更多基层组织，推出“政策宣讲+实操培训+上门答疑”等多样化服务，持续创新乡村涉税服务模式，让税收社保政策以更鲜活、更贴心的方式走进千家万户，为乡村振兴注入源源不断的税务动能。
          (​卢佳欣)