“您今年是首次出现这种情况，并且在限期内改正了，符合‘首违不罚’条件。我们执法不只是为了监管，更希望能帮助大家把合规之路走得更顺畅。现在我就教您如何在电子税务局完成补充申报。” 
       “原以为漏报会被处罚，没想到不仅不用罚款，工作人员还这么耐心地教我操作！”完成补报后，某文化传播有限公司的法人杨女士长舒一口气，连声道谢。
       近日，杨女士在办理税务申报时，发现存在增值税漏报情况。杨女士第一时间前往办税服务大厅，在税务干部的细致讲解和辅导下，顺利完成了补报手续，并对黄石港区税务局推行的“说理式执法”连连点赞。
                                                                    图为税务干部说理式执法现场
       科技赋能执法，政策落地更高效
       依托“智慧行”应用程序，黄石港区税务局打造“科技+说理”执法新范式。税务干部可从“智慧行”应用程序中随时调取典型案例库，以“同类案例+法条链接”的方式现场释法，借助“说理易”职能文书系统生成说理式执法文书，将原本冰冷的法律法规，转化为通俗易懂的生动讲解。
       筑牢调解阵地，化解争议于未然
       “说理不是单向灌输，而是要站在纳税人的角度，把政策讲清楚、把方法教到位。”如今，“先解惑、再指导、后规范”的说理式执法，已成为黄石港区税务局的常态。税务干部化身“法条翻译官”，确保纳税人离开时，手里“一张明白纸”，心中“一本放心账”，让每一条法律条文变得可知可感。
       柔性执法有温度，教育引导见实效
       黄石港区税务局秉持“惩戒是手段，教育是目的”的原则，明确“说理式执法两步走”，要求税务干部在处罚前说清事、讲透法、算明账，处罚后提供整改方式和后续咨询服务，确保纳税人不仅知错，更能会改。
       截止目前，黄石港区税务局应用“说理易”智能文书平台生成说理式文书共137份，包括《不予税务行政处罚决定书》《税务行政处罚决定书（简易）》《催告书》等。
       下一步，黄石港区税务局将持续创新“柔性执法”模式，将执法现场变为生动的普法课堂，不断提升税务执法质量。让法治公平的春风吹拂每一户市场主体，在每一次执法中不断夯实法治社会的建设。
            （张艺轩）