在金秋送爽、丹桂飘香的季节,国庆、中秋双节同庆,公安县中医医院财审支部坚持以党建为引领,紧紧围绕医院中心工作,将党建工作与业务工作深度融合,以强化医德医风建设为抓手,以推出系列方便患者的惠民举措为着力点,不断提升管理效能与服务温度,以实际行动向国庆献礼。
强化政治引领,筑牢坚强战斗堡垒
该院财务审计党支部始终将政治建设摆在首位,通过严格落实“三会一课”、主题党日等制度,持续深化理论武装,引导全体党员深刻领悟“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。支部注重将学习成果转化为推动工作的实际能力,教育引导党员立足财务、审计岗位,恪尽职守、廉洁奉公,确保医院经济活动的合规、高效运行,为医院高质量发展提供坚实的财务保障和风险防控支撑。通过设立“党员先锋岗”、开展业务技能比武等活动,充分发挥党员在关键岗位、急难任务中的先锋模范作用,凝聚起干事创业的强大合力。
弘扬高尚医德,构建清正廉洁环境
医德医风建设是医院发展的生命线。该院财务审计党支部虽然不是临床一线,但深知自身工作在构建和谐医患关系、维护医院声誉中的重要性。支部积极开展职业道德和纪律教育,组织学习医疗卫生行业“九不准”等规定,引导干部职工牢固树立“以患者为中心”的服务理念,坚守职业操守,筑牢拒腐防变的思想防线。在审计工作中,重点关注与患者利益密切相关的收费、医保政策执行等情况,确保收费透明、合规,维护患者合法权益。在财务管理中,强调效率与规范并重,不断优化服务流程,规范收费行为,确保价格公开透明,坚决杜绝不合理收费,主动接受患者和社会监督,以专业、严谨、诚信的工作态度赢得信任,共同营造风清气正的医疗服务环境。
践行服务宗旨,推出便民惠民举措
为切实提升患者就医体验,着力解决患者“急难愁盼”问题,支部带领部门党员职工主动作为,推出一系列方便患者的惠民举措。

一是推进住院患者的“诊间结算”,所有医保患者入院期间只需预交医保门槛费,出院时可以直接在护士站就办理结算手续,避免了住院病人住院期间多次缴费、出院需到住院收费处才能办理结算等问题,优化了病人就医流程。
二是优化支付流程。大力推广“互联网+财务”服务,优化线上支付渠道,线上挂号也可使用医保卡,结算时使用电子医保卡方便快捷,没有手机的老年人也可以通过扫脸实现医保卡结算;电子发票的使用,也降低了患者票据遗失的风险。
三是在收费窗口增加引导人员,提供政策咨询、费用答疑、就医引导等贴心服务,如引导快速手机挂号、手机查询检验报告结果、如何绑定停车减免程序、如何使用医保共济服务,对老年患者、困难群体等给予更多关怀和帮助。
四是优化退费流程,力求简洁高效,推行线上退费流程,减少患者来回沟通流程。
五是加强与临床科室的沟通协作,积极参与医保政策宣讲和费用管控,协助患者准确理解医保报销规则,减轻就医负担。这些务实举措,让数据多跑路、患者少跑腿,有效提升了患者的就医体验和满意度。
六是强化内部审计监督。加强对医院各项经济活动的审计监督,尤其关注惠民政策、医保基金使用的合规性与效益性,确保各项利民政策落到实处,守护好群众的“看病钱”。
征程万里风正劲,重任千钧再出发。下一步,该院财务审计党支部将以喜迎双节为契机,持续巩固深化党建成果,不断加强医德医风建设,创新服务模式,提升管理质效,以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加优异的成绩,为保障人民群众健康、推动医院事业新发展贡献力量。
(张晓琴)