近日,国家税务总局崇阳县税务局通过常态化走访、定期座谈等方式,与企业面对面交流,解决企业在政策理解、实务操作中遇到的“难点”“堵点”问题,切实打通政策落实“最后一公里”。
税务干部化身“政策联络员”,深入辖区企业生产车间、办公一线开展“税企面对面”活动,根据企业规模、所在行业、发展阶段等特点设置“问题清单”,详细记录企业办税问题并建立“问题台账”,实行销号管理,确保企业需求“件件有回音、事事有着落”。在湖北恒文建筑材料有限公司走访时,企业负责人吴稳询问:“我们是初创企业,对发票申领开具和纳税申报流程一头雾水,能不能提供更细致的指导?”面对企业代表的顾虑,税务干部当场演示线上操作流程,并安排“一对一”回访辅导,持续跟踪企业诉求解决效果,将“问题清单”变成“服务清单”。“初创期时间紧、人手少,你们税务干部的手把手教学,让我们‘新手’踏实多了,真是帮了我们大忙!”吴稳感慨道。
为企业提供精准化政策推送和针对性辅导,构建了税企良性互动的长效机制,架起税企沟通的“连心桥”,为优化税收营商环境提供了第一手资料。下一步,崇阳县税务局将持续深化“税企面对面”活动,变“企业找服务”为“服务找企业”,以更主动的姿态、更务实的举措,将惠企政策精准滴灌市场主体,为地方经济高质量发展注入税力量。
(孙旭 陈校)