近日，在荆州市中医医院血液透析中心，出现了温馨感人的一幕。70岁的余爷爷在接受治疗间隙，紧紧握住护士长崔晓峰的手，脸上洋溢着舒心的笑容，动情地说道：“谢谢你们！在这里治疗，我心情好，心里特别踏实、放心。”这句朴素而真挚的话语，不仅是对血透中心全体医护人员工作的最高褒奖，更是荆州市中医医院“以病人为中心”服务理念的生动写照。
数月前，余爷爷刚来到血透室时，完全是另一番模样。长期的病痛不仅消耗着他的身体，更让他情绪不稳定，时常因身心不适而提出各种要求，将内心的痛苦和无助转化为对周遭环境的苛责。
面对这样一位“特殊”的患者，血透室的医护人员没有丝毫厌烦和疏远。护士长带领团队，首先给予了最大的理解和包容。“我们明白，他的‘挑剔’和‘波动’并非本意，而是疾病带来的二次伤害。他需要的不仅是医疗上的救治，更需要情感上的出口和精神上的支撑。”护士长如是说。
于是一场治愈与陪伴的故事，悄然而生，自余爷爷在医院接受治疗以来，血透室的医护人员们便用专业与爱心为他筑起了一道坚实的健康屏障。每一次精准的穿刺，每一句关切的问候，每一刻不离左右的监护，都让余爷爷和家属感受到了无比的安心，渐渐地，医院血透中心，几乎成为他的“第二个家”。
在荆州市中医医院血液透析中心，医护人员不仅是治疗者，更是倾听者和朋友。他们记得每位患者的习惯，会耐心地唠家常，会及时察觉他们情绪的细微变化并给予疏导，时常鼓励他们树立战胜疾病的信心。这种超越单纯医疗服务的亲情式关怀，有效缓解了患者的焦虑与恐惧，让冰冷治疗仪器背后，充满了温暖和阳光。
余爷爷的感慨，道出了许多患者的心声。他的笑容，是对医护人员们日复一日辛勤付出的最好回报。未来，荆州市中医医院血液透析中心将不断提升医疗护理质量，用更多的爱心、耐心和责任心，去润泽每一位患者的心田，努力让这个“特殊的家”永远充满阳光与希望。
（樊春桃）
