桥堰堤村位于石首市高基庙镇，辖14个村民小组，户籍人口2458人，村域坐拥上津湖、白莲湖等丰富水域资源，产业以虾稻连作、水产养殖和小作坊加工为主，同时也是一个融合科普教育与红色文化的特色乡村。面对基层治理中信息传递慢、群众参与度低、服务效率不高等现实问题，近年来，该村“两委”积极响应数字化治理号召，全面推广“鄂参与”小程序，将其作为提升治理能力、拓宽群众参与渠道、规范村务管理的关键举措，取得了显著成效，一直属于“五星”村庄。
上津湖“军旅小镇”桥堰堤村
强化组织宣传，实现“鄂参与”全村覆盖
桥堰堤村高度重视“鄂参与”小程序的运用，成立以村党支部书记为组长，村“两委”干部、网格员、党员和村民代表共同参与的工作专班，形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作机制。通过“线上+线下”相结合的方式展开立体宣传：线上借助村民微信群、朋友圈持续推送小程序使用教程和典型案例；线下通过党员大会、屋场院子会、入户走访、张贴海报和乡村大喇叭等多种形式，面对面讲解、手把手教学，确保村民尤其是老年人“会用、愿用、常用”。
充分发挥党员、乡贤、村民代表等“关键少数”的带头作用，鼓励他们率先注册并使用小程序，积极引导身边群众加入。村委还推出“注册送纸巾”等激励措施，有效激发村民的参与热情，逐步形成“人人知晓、户户参与”的良好氛围。
开展“鄂参与”小程序注册推广
聚焦功能应用，数字手段提升治理效能
“鄂参与”小程序已成为桥堰堤村智慧治理的重要平台。村民通过“随手拍”“报事报修”“我要建议”等功能，可随时反映环境卫生、安全隐患、矛盾纠纷等问题，实现“指尖上报、马上办理”，大大减少了群众跑腿次数，提高了办事效率。自“鄂参与”小程序启用以来，村民反映问题的平均响应时间从过去的2天缩短至4小时，群众跑腿次数减少90%以上，环境卫生问题处置率、安全隐患整改率、合理建议采纳率均提升至98%以上。
此外，小程序中的“议事协商”和“投票决策”模块，成为村民参与公共事务的重要渠道。村里涉及规划建设、环境整治、文明评选等重大事项，均通过线上发起讨论和投票，广泛征集民意，突破时空限制，实现“大家的事大家议、大家定、大家办”，增强了决策的科学性和民主性。
财务收支、政策落实、项目进展、党员发展等信息通过小程序及时向村民公开，并设有留言评论功能，接受群众监督和质询。村干部在线回应、实时答疑，既保障了村民的知情权、监督权，也推动了村务管理更加规范、廉洁、高效。“三务”公开迈入“透明时代”。
桥堰堤村村内街景
深化创新应用，“五星”创建助力乡村振兴
下一步，桥堰堤村将继续拓展“鄂参与”小程序的应用场景，计划接入线上便民服务预约、智慧养老关怀、本地农产品展销等功能，推动小程序更好融入村民日常生产和生活。同时，村委将进一步完善积分奖励机制，激发村民参与公共事务的积极性，形成可持续的内生动力。
(喻毕桂 郑新玉 郑康 李桃)
