“您看，这部分经营所得可以享受减半征收优惠，在APP上填报时要注意选择‘个体工商户减半征收’选项……”在志愿者徐雅的耐心指导下，纳税人张先生迅速办理好了个人所得税汇算清缴业务，他不禁称赞道：“志愿者讲得比我自己看文件清楚多了，几分钟就能弄明白，省时又省心。”
                                                                         （图为志愿者辅导现场）
       为进一步优化税收营商环境，提升税费服务便利化水平，推动构建税收共治新格局，赤壁市税务局第一税务分局联合湖北安博财税服务有限公司赤壁分公司志愿服务团队在办税服务厅开展常态化志愿活动，为纳税人缴费人提供全面、细致的办税缴费咨询辅导服务。
       据了解，安博财税志愿服务团队凭借自身在税收政策解读、复杂涉税业务处理等方面的专业优势，在自助办税区主动引导纳税人缴费人完成各类办税系统操作，并就常见问题进行讲解演示。针对部分纳税人业务不熟、资料不齐的情况，志愿者耐心询问其需求，协助检查、完善办税资料，并引导至相应的办税区域，极大缩短了等待时间，有效提高了办税效率。
       引进涉税专业服务机构参与纳税服务工作，是赤壁市税务局构建“税收共治”格局的一次有益尝试。下一步，赤壁市税务局将与涉税专业服务机构共同探索建立长效机制，根据纳税人需求，拓展线上服务渠道，通过直播答疑、在线咨询等形式，让专业服务覆盖更多群体，打通税收政策落实“最后一公里”，持续打造有速度、有温度的税收服务品牌。
          （王洁玲、黄一枝、林羽）