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法治导读:
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看直播,轻松办!税务服务开启“面对面”新模式
2025-08-20 10:17:00 来源:楚天法治 点击: 0
        “异地租房如何申报个人所得税专项附加扣除”“小微经营主体可以享受哪些税收优惠政策”……近日,在咸宁税务直播间里,网友正在积极地参与互动,希望通过直播学习解决自己关心关注的问题。2个小时的直播,152条评论留言,这场由咸宁市税务局主办、赤壁市税务局承办的可视化答疑活动获得了纳税人的一致好评。
       本次直播以“线上讲解+实操演示+实时互动”的形式,聚焦纳税人、缴费人日常关注的高频涉税事项,围绕发票代开、个人所得税汇算清缴、小微经营主体业务办理、涉税专业服务机构评级及代理通道操作指引这四大核心内容,为纳税人缴费人带来即时、互动、高效的全新办税体验。
       直播过程中,税务业务骨干化身“网络主播”,通过屏幕共享、实时演示、案例分析等方式,用通俗的语言解读政策条文,同时,通过系统演示操作,从发票申请到个税APP的汇算填报,每一步都清晰明了,让纳税人“跟着学、照着做”即可轻松掌握。在涉税问题答疑环节,税务干部现场解答评论区留言,让网友们一听就懂、一学就会,有效问题答复率100%。
       “以前遇到疑难问题总要跑大厅或者打电话排队,现在点开手机直播,既能看操作演示,又能直接提问,关键还不用出门,太方便了!”在直播间里,一位网友通过弹幕分享了自己的体验。
       利用直播开展税收宣传活动是赤壁市税务局紧跟数字化潮流,积极探索“非接触式”税费服务新路径,有效打破了传统宣传方式在场地、人员、形式等方面的限制,推动了宣传从“纸上”到“指尖”、从“静态”到“动态”、从“单向推送”到“双向互动”转变,取得了良好的宣传效果。
       未来,赤壁市税务局将继续以纳税人、缴费人需求为导向,持续开展多样化的税收宣传和纳税服务活动,积极展现税费优惠政策及税务部门的便民服务措施,不断提升纳税人、缴费人的满意度和获得感,为营造法治公平的税收营商环境贡献力量。
            (刘帅、殷欣怡)
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