“原本对个税手续费退付的操作有些迷茫，担心错过申请时间或者操作失误。税务局的辅导就像一场及时雨，不仅详细讲解了政策，还手把手教我们操作，现在退库成功，心里踏实了。”湖北同发机电有限公司的财务人员沈艳在顺利完成个人所得税手续费退付后连连称赞。
       为确保纳税人及时、准确地享受到个人所得税扣缴手续费退付政策红利，高新区税务局积极行动，多举措开展辅导工作，线上通过电话、微信公众号、税企交流群等，向纳税人发送详细的业务指南，涵盖个税手续费的退付比例、申请时间、申请途经和操作步骤，指导纳税人通过自然人代缴客户端提交申请，帮助纳税人顺利完成相关业务办理。同时，转发操作流程短视频，以直观的形式展示每一个步骤，方便纳税人理解。线下，税务干部主动深入企业，尤其是对重点税源企业和对政策理解有困难的企业开展“一对一”辅导。密切关注退付业务的办理进度，及时审核纳税人提交的申请，确保退付流程畅通无阻。对申请过程中出现问题的纳税人，主动联系沟通，提供解决方案，让政策红利精准落入纳税人“口袋”，进一步提升纳税人的满意度和获得感。
            (吴楚君)