“以前总担心税务登记流程复杂，要跑好几个地方，没想到在税务人员的现场指导下，登录电子税务局操作几分钟就完成了，真是太方便了！”近日，在国家税务总局崇阳县税务局石城税务分局办税服务厅，刚完成税务登记的个体商户陈先生高兴地说。这暖心一幕，正是崇阳县税务局持续优化纳税服务、推动“非接触式”办税落地见效的生动缩影。

       为进一步提升办税效率，减少纳税人“多头跑、往返跑”的困扰，崇阳县税务局积极聚焦纳税人在电子税务局操作中可能遇到的难点、堵点，组织税务业务骨干成立专项辅导团队，在办税服务厅设立“电子税务局辅导岗”。针对首次办理税务登记的纳税人，工作人员主动上前，从登录系统、填写信息到提交审核，全程“手把手”指导，耐心讲解每一个操作步骤，确保纳税人熟练掌握流程。
        “很多纳税人对电子办税系统不熟悉，尤其是一些年龄较大或初次创业的群体，容易在信息填写、资料上传等环节犯难。”崇阳县税务局石城税务分局工作人员介绍，通过现场辅导，不仅帮助纳税人顺利完成了税务登记，还向他们普及了电子税务局的其他功能，让更多人了解到“网上办、掌上办”的便捷性。
       截至目前，崇阳县税务局已通过电子税务局辅导岗帮助多位纳税人完成税务登记，纳税人平均办理时间较以往缩短80%以上，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。下一步，还将继续优化服务举措，扩大电子办税辅导覆盖面，让便民办税春风吹进更多纳税人心中。
            (阮希  刘智利)