近年来，在全流程线上执法办案改革推进中，石首市交通运输执法大队聚焦“监督智能化、服务便民化”，通过机制创新与保障强化，推动执法数字化转型走深走实。
智能监督筑防线，规范执法全流程
大队创新构建“三大预警+社会监督”智能体系：设置时限、裁量、程序预警模块，对案件超期办理、处罚裁量异常、流程存在瑕疵等情形自动触发提醒并拦截，从源头防范执法不规范问题;整合12328交通运输服务热线与投诉渠道，开通“当事人线上通道”，支持案件进度查询、申辩材料在线提交、执法服务评价等功能，让群众监督“零距离”，倒逼执法透明度提升。
多维保障强根基，确保改革见实效
为推动线上办案落地，大队打出“培训+考核+装备”组合拳：分层开展系统操作培训，针对执法人员操作短板进行模拟演练与专家驻场指导，提升线上办案实操能力;将线上办案合规率、群众满意度等核心指标纳入绩效考核，建立“奖优罚劣”激励机制;为一线执法人员配齐执法记录仪、便携式打印机等设备，保障现场执法数据实时上传、法律文书即时生成，实现“查处—录入—反馈”全环节高效衔接。
目前，石首市交通运输执法大队全流程线上办案创建工作已全面启动。通过信息化手段，执法效率显著提升，执法行为更趋规范，群众办事“少跑腿”成为常态，正逐步构建起法治化、智能化、便民化的交通运输执法新格局。
(管伟)
