“税务部门主动上门服务，不仅详细解读了我们适用的研发费用加计扣除最新政策，还手把手指导电子税务操作，这种‘一对一’精准服务，让我们对加大研发投入更有信心了！”赤壁绿圣源竹业有限公司负责人刘正文在座谈交流中感慨道。

                                                                              (图为辅导现场）
       为精准对接企业发展需求，助力企业降本减负，近日，赤壁市税务局官塘驿税务分局组织业务骨干力量，深入辖区内多家企业，开展问需走访活动。
       走进赤壁绿圣源竹业有限公司，税务干部与企业负责人、财务人员面对面交流，零距离倾听企业在生产经营、政策享受、办税缴费中遇到的痛点、堵点、难点问题，针对企业提出的研发费用加计扣除等政策问题，税务干部进行即时解答和政策辅导，并结合企业实际研发项目，帮助梳理费用明细，确保企业能准确享受税收优惠。
       本次走访活动坚持问题导向和目标导向，积极建立税费诉求“源头解”跟踪服务机制，针对企业提出的问题困难，税务干部现场记录、建立台账，对于需要协调或者多部门联动的，指定专人跟踪对接，确保税费服务的精准性和有效性。同时，定期对企业进行回访销号，了解企业对税收政策的掌握情况和新的涉税需求，不断优化服务内容和方式，确保企业诉求“件件有回音，事事有着落”。
       “税企面对面”是畅通税企沟通渠道、精准解决企业难题的重要途径，也是增进税企互信、让企业感受税务部门服务诚意和解决问题决心的双向奔赴。未来，赤壁市税务局将常态化开展问需走访活动，以企业需求为导向，持续提供更加优质、高效的税费服务，为优化税收营商环境提供“税力量”。
          （董佩琼、于河龙）