为规范涉税服务市场秩序，推动涉税服务机构在合规轨道上稳健发展，大冶市税务局以“集约管理”“信用赋能”“协作共治”三大举措构建“管服一体”的新模式，着力促进行行业健康生态形成。
       集约管理：打造“统一归口”监管路径
       “我们通过网格化排查的方式确保完全掌握机构资质、人员构成、代理企业数量等基础信息，实现严格的实名制信息管理。”大冶市税务局办税服务厅工作人员介绍。                                                          图为税务人员辅导涉税专业服务机构报送信息
       目前，大冶市涉税专业服务机构共66户，涉税专业服务从业人员284人。为打破以往管理分散化、多头化的局面，大冶市税务局将辖区内涉税专业服务机构统一归口管理，实现管理集约化、人员专业化、监督常态化。严格落实涉税专业服务机构及其从业人员基本信息采集和业务信息报送等各项监督制度，实现监管无死角、管理全覆盖,促进了涉税专业服务机构依法合规经营。
       今年以来，大冶市税务局面向涉税中介机构开展业务培训2场，召开问需座谈1次，实地走访调研26户，解决疑难问题21个，收集意见建议34条。
       信用赋能：构建“守信受益”生态体系
       纳税信用是衡量涉税专业服务机构经营情况的重要指标，涉税专业服务机构信用（英文缩写为TSC)按照积分从高到低的顺序可将涉税专业服务机构信用分为TSC5级至TSC1级五类。
       “在税务部门的辅导下，我们针对性优化了税费管理机制，信用评价积分达到TSC5级，客户咨询量增长了近20%。”大冶市诚德财务代理有限公司法人王先生表示。
       按照《涉税机构信用积分管理办法》规定，大冶市税务局设立“信用积分”榜，从高到低对上一年度涉税专业服务机构的信用积分进行公示，为委托方企业选择服务机构提供参考，以纳税信用激励合规经营。围绕信用积分提升共性问题及提分重点，大冶市税务局以线下专题培训、点对点辅导、云课堂等形式开展宣传。
       今年以来，大冶市税务局为辖区内涉税专业服务机构提供个性化改进建议35条，TSC5级机构专业服务机构由年初的13户提升至29户，辖区内涉税专业服务机构TSC等级结构显著优化。
       协作共治：实现“税企互动”良性循环
       “工作人员的辅导非常专业耐心，此次体验让我感受到了智慧办税的便捷，为税务部门高效智能的办税服务点赞！”烨盛（黄石）税务师事务所有限公司的李先生说。                                                             图为涉税专业服务机构在专窗办理业务
       涉税专业服务机构是税企沟通的重要桥梁，大冶市税务局主动邀请涉税专业服务机构从业者代表担任“税费服务体验师”，通过手机APP、电子税务局等渠道沉浸式体验“非接触式”办税服务，并通过座谈的方式收集税费服务体验师的意见和建议，促进涉税服务提档升级。同时，为了帮助涉税专业服务机构高效办理业务，大冶市税务局办税服务厅设立涉税专业服务机构专窗，机构可以提前预约、专窗办理，大大提高了办理效率，优化了办税体验。
       目前，大冶市税务局共邀请28名涉税专业服务机构从业人员担任“体验师”，开展税费服务体验师活动3次，收集意见建议24条。
       从“分散管理”到“统一归口”，从“被动合规”到“主动优质”，从“单向监管”到“协作共治”，大冶市税务局多措并举，不断提高涉税专业服务行业管理服务水平。下一步，大冶市税务局将持续完善涉税专业服务机构纳税服务工作机制，不断促进涉税专业服务行业规范、有序、健康发展。
           （金叶）