“刚刚通过明白卡‘扫码开票’,几分钟就完成了手机APP在线开票,操作既简单又高效!”5月19日,个体工商户王先生在拿到税务人员分发的“税务明白卡”后,赞不绝口。
图为税务工作人员辅导纳税人通过“税务明白卡”扫码线上办理涉税业务
为进一步优化税收营商环境,深化“便民办税春风行动”,国家税务总局黄石市黄石港区税务局聚焦纳税人缴费人实际需求,推出“税务明白卡”服务新举措,以数字化、可视化形式让办税流程“一扫即知”,切实提升服务质效与纳税人满意度。
“税务明白卡”聚焦新办户纳税人的核心需求,查看卡片即可迅速知晓增值税、企业所得税、个人所得税等主要税种的申报期限,避免因为逾期申报产生不必要的风险和损失。此外,还涵盖新户登记、发票开具、网上注销流程等16项高频业务,通过图文结合、步骤分解的方式,将复杂流程转化为“一看就懂,一看就会”的操作指南,同步关联最新政策解读,确保纳税人“扫得方便,学得透彻”。该税务明白卡除在办税服务厅窗口、自助办税区摆放外,还通过税企微信群、电子税务局等多途径推送电子版二维码,形成“线上+线下”立体化宣传矩阵,扩大服务覆盖面。
图为税务工作人员为新办企业财务人员讲解“税务明白卡”
“刚注册公司,对税务业务一窍不通,多亏了这张明白卡,我才知道我们需要每个季度进行税费种的申报!”一新办企业的财务负责人赵先生在自助办税区焦急徘徊时,税务工作人员主动上前询问。得知企业需要办理新户登记、票种核定等多项业务后,工作人员辅导赵先生逐一扫描“税务明白卡”上的二维码,分步骤演示操作流程。“本来以为要折腾一上午,结果不到半小时就办妥了,这二维码真是新手的‘导航仪’!”赵先生满意地说。
“小卡片”彰显“大服务”。国家税务总局黄石市黄石港区税务局将以“税务明白卡”为契机,持续探索智慧税务创新应用场景,推动纳税服务从“被动解答”向“主动指引”转型,为优化区域营商环境、激发经营主体活力贡献税务力量。
(刘睿)