“太感谢你们了，这服务真是太贴心啦!”“是啊，现在来医院看病，真的一点也不发愁了!”这样的感慨，最近，在荆州市中心医院门诊部可太常见了。近年来，该院为了让老年朋友们看病更方便、更舒心，可真是下了大功夫。
就医环境“适老”，方便又贴心
咱老年朋友们最怕的就是看病时到处不方便，荆州市中心医院门诊部为老年朋友打造了一个超贴心的适老化就医环境。无障碍通道、无障碍电梯，还有各楼层的无障碍卫生间，让行动不便的老年患者也能轻松进出，完全不用担心上下楼、上卫生间这些事儿。
门诊一楼的共享设备更是一应俱全。共享轮椅、平车，随时等着帮您一把；要是碰上雨天，雨伞也免费租借;手机没电了，充电宝来帮忙;还有行李寄存柜，让您看病时轻装上阵。最贴心的是自助血压测量仪，随时能测血压，健康情况一目了然。各楼层的开水间，让您随时能喝上热水，还有爱心座椅，走累了就能歇歇脚。这些细节，都让老年朋友们在医院里也能像在家一样安心、舒适!
该院门诊一站式服务中心集成了各种功能，包括咨询分诊、医保政策咨询、打印盖章、投诉接待、志愿者服务、费用咨询、便民门诊、慢病门诊……这些服务窗口集中，一站式解决所有问题，让老年朋友们少跑路，省心又省力！
志愿者服务暖心，帮您一路“通关”
在门诊一站式服务中心，您随时都能看到穿着红马甲的志愿者们，他们就像您的“私人小助手”，帮您一路“通关”!挂号缴费不会操作?别担心，志愿者手把手教您，保证让您轻松搞定。
志愿者还为老年患者提供全方位的贴心服务。包括路线指引、失物招领、协助共享设备的租借、血压测量、院内导航等服务。志愿者们的热情服务，让老年患者在医院感受到家一般的温暖。
便民物品超齐全，小细节大关怀
老年朋友们看病时，总会遇到各种小麻烦，门诊一站式服务中心早就帮您想到了!免费提供纸、笔、老花镜、助听器，要是您看不清、听不清，这些小物件就能帮上大忙。还有开水、纸杯、纸巾、糖果、指甲剪、创口贴、棉签，这些看似平常的小东西，在您需要的时候，都能给您带来满满的温暖。
助老陪诊超贴心，就医不再难
该院在一站式服务中心设立助老服务岗，由工作人员陪同特殊老年患者挂号、就诊、检查、检验、取药等服务，让老年人就诊过程更便捷。
接受过陪诊服务的爷爷奶奶们，感受到一站式服务中心工作人员的热情和耐心，经常感慨地说：“你们这些年轻人真好，一站式服务中心真好!有了这样的陪诊服务，老年朋友们再也不用担心看病难啦!”
居家服务安心，健康送到家
老年朋友们最怕的就是生病后在家没人照顾，荆州市中心医院互联网医院的居家护理服务，能把健康送到家门口!对于卧床在家、行动不便的老年人，医护人员能应约上门，为您提供临床护理、伤口护理、中医护理等各种专业服务。
这些服务可不是走形式，都是实实在在帮您解决健康问题。该院医护人员会根据您的情况，制定专门的护理方案，让您在家也能享受到和在医院一样的专业护理，让您的家人也能更放心。
据悉，近年来，荆州市中心医院门诊部始终把老年朋友们的健康放在心上，通过一系列贴心的助老服务，让老年朋友们在就医过程中感受到尊重、关爱和温暖，让老年友善医疗机构的建设惠及更多老年患者。
(夏自宇 王晓娟)
