3月17日，荆州市荆州区东城街道草市社区开展《消费者权益保护法》普法宣传活动。

活动中，社区综治主任向居民深入浅出地讲解了《消费者权益保护法》中关于“七日无理由退货”“三包责任”“虚假宣传赔偿”等核心条款，并结合网购陷阱、老年保健品诈骗等热点问题，提醒居民提高警惕、理性消费，传授了维权证据收集、投诉渠道选择等实用技巧。现场居民频频举手提问：“网购商品与描述不符怎么办?”“遇到商家推诿责任该如何投诉?”社区综治主任逐一解答，并提醒大家保存交易记录、发票等关键凭证。

据悉，此次宣传活动有效提升了居民对《消费者权益保护法》的知晓率，推动了消费维权理念深入人心。下一步，草市社区将依托网格化管理机制，通过居民微信群等渠道推送维权指南，切实筑牢社区消费安全防线。

(刘璐仪)