为进一步提升站所车流量通行效率,优化司乘人员的出行体验,同时促进通行费收入的稳步增长。近日,湖北交投鄂东运营公司桃花管理所精心策划并推出了一系列收费营销活动。此次活动通过多元化的营销手段,吸引更多车辆选择高速公路通行,提升管理所的服务品质和品牌影响力。
活动亮点纷呈,优惠政策吸引眼球。本次收费营销活动的一大亮点是推出了多项优惠政策。管理所针对ETC用户推出了通行费折扣优惠,鼓励更多车主办理并使用ETC,享受便捷、高效的通行服务。同时,还走访调研站所周边物流园、食品公司,针对有意行驶鄂东高速的企业签订“先收后返”引车上路的协议,全面拓展费源、挖潜增效。
联合营销拓展合作,打造一站式服务。除了优惠政策外,管理所还积极与周边商家开展联合营销活动。通过与加油站、餐厅、酒店等商家的合作,管理所推出了“高速+旅游”、“高速+住宿”等联合优惠套餐,为车主提供了一站式服务。这种合作模式不仅为司乘带来了实惠,也促进了站所与商家之间的互利共赢。
服务品质再升级,提升司乘满意度。在推出优惠政策的同时,管理所还注重提升服务品质。对服务流程进行了优化,提高了通行效率,减少了车主的等待时间。同时,管理所还坚持开展“情暖征途”、“夏送清凉、冬送温暖”等映山红志愿服务活动。加强对职工的培训,提升了他们的服务意识和专业水平。这些措施的实施,有效提升了司乘人员的满意度和忠诚度。
下一步,该管理所将继续深化收费营销活动,创新营销模式和服务方式,为司乘人员提供更加便捷、高效、优质的出行服务,也为高速公路事业的持续发展贡献更多力量。
(郭朝霞)