楚天法治黄冈讯(熊毅 通讯员 王晨露 李维)近日,农行罗田县支行成功堵截一起电信诈骗,避免了客户资金遭受损失。
2月17日,客户张某急匆匆来到罗田农行胜利支行,要求办理银行卡提额业务。大堂经理接待后,张某称其在手机银行转账提示账户限额,今日必须将银行卡中的20万元转出支付工资。观察到客户神情慌张,且转账金额较大,大堂经理随即将其带到柜台进一步核实转账真实性。经了解,客户银行卡近期到账的一笔资金为工程结算款,张某称公司财务人员发短信让其将资金转给李某用于支付工资,但通过交谈发现张某并不认识李某,胜利支行内勤行长马上判断出该笔业务高度可疑,遂拨打派出所报警电话,并让张某跟公司财务人员电话核实。民警赶到网点了解事情经过后,积极劝导客户不要转账,如有必要亲自前往公司跟财务人员确认后再进行操作。在内勤行长跟民警的仔细分析和耐心劝导下,且对方公司电话无人接听,客户终于明白自己正在经历电信诈骗,当即表示不再汇款并对工作人员连连感谢。
下阶段,农行罗田县支行将持续做好电信诈骗防范知识宣传教育,进一步提高防范电信网络诈骗知识普及率,承担好银行机构在电诈治理工作中的社会责任。