2024年9月9日中午13时左右，兴业银行黄石分行营业部迎来了一位神色焦急的老年客户。他手持一张据称来自“国家乡村振兴局”的工作通知，急匆匆地走向柜台，要求立即解除其银行卡的管控状态。这一不寻常的请求立刻引起了该行工作人员的警觉。 
       当天值班的营业部工作人员以其敏锐的洞察力和专业的职业素养，迅速察觉到了潜在的风险，耐心地向老年客户询问了具体情况，并仔细查看了那张所谓的工作通知。凭借多年的工作经验和对诈骗手法的了解，营业部工作人员很快识别出这份通知的诸多疑点，如文字表述不规范、公章模糊不清等，这些都是不法分子常用的诈骗手段。
       此时面对老人的焦急与不解，工作人员一边安抚其情绪，一边详细解释了银行对卡片进行管控的原因及目的，同时强调了保护个人金融信息安全的重要性。为了进一步确认情况，工作人员果断拨打电话报警110。人民警察迅速赶到该行营业部后，仔细了解事情经过并查看了相关证据后，警官对银行工作人员的高度责任感和敏锐判断力给予了高度评价。他们分析这起诈骗事件是针对老年人的新型诈骗案件，而该行工作人员的及时介入和报警，有效避免了老年客户的财产损失。
       警官对老人进行了详细的反诈骗教育，提醒他要时刻保持警惕，切勿轻信陌生人的信息和要求。同时，他们也与该行工作人员探讨了如何进一步加强警民合作，共同打击金融诈骗犯罪。
       此次兴业银行黄石分行成功堵截了新型诈骗案件，不仅彰显了该行营业部工作人员的专业素养和高度责任感，也进一步促进了警民之间的紧密合作。该行负责人表示，将以此次事件为契机，进一步加强员工的安全防范意识培训，提高识别诈骗手段的能力，确保客户的资金安全，为保护人民群众的财产安全贡献自己的力量。
            (严凌)