办好群众关心关切的小事，就能成就为民服务的大事。
松滋市阳光首府小区，位于新区西端，共有“6+1”小高层楼11栋、高层楼4栋，住户约 820户。2014年自建二次供水设备1套，仅供高层6楼以上用户。
由于公共供水水压有限，且小区位于居民集中区，致使部分小高层用户用水高峰时水流小，用水压力不足成为了困扰居民的一块“心病”。
近日，接到用户诉求后，松滋市城市水务有限公司高度重视，积极对接小区物业，第一时间到现场走访了解情况，入户查勘测压。
“根据国家建设部管网供水压力服务规范要求，城市供水服务压力为0.14Mpa”。细心的工作人员在现场抽查了几户住户，一、四、六楼住户水压数据分别为0.38Mpa、0.26Mpa、0.19Mpa，均在正常范围内。在与用户深入沟通时，用户仍反映，用水高峰期时水压会略显不足。
为保障该小区居民稳定用水，提升用水满意率，松滋市城市水务有限公司当即立断，决定重新敷设一条“送水专线”。多次实地踏勘后，制定了具体施工方案，从乐乡大道至玉岭南路新增DN200PE给水管道，长约300多米，投资约12万元。“送水专线”工程于9月9日进场施工。
施工启动后，城市水务公司紧盯施工进度，一方面，及时跟进施工现场，协调、解决施工难题，保证工程安全、质量，有序推进。另一方面，主动关注居民诉求，最大幅度减少施工停水对周边居民、商户的影响。
阳光首府小区住户说：“以前我们小高层用水水流小，出水慢，用水不畅快。这次管网改造，真是为我们解决了用水难题”
“群众利益无小事，我们的工作能得到居民的肯定，就是对我们最大的鼓舞。在以后的工作中，我们还将继续以优化营商环境为重要契机，不断提升服务水平，努力打造一流营商环境，着力化解居民用水烦心事、办好供水服务贴心事，助力营商服务水平提质增效，不断增强用户用水获得感、幸福感、满意度。”松滋市城市水务有限公司抢修人员表示。
据悉，此次管网改造预计9月12日晚19:00通水，目前工程进度已进入收尾阶段。改造完成后可有效解决困扰小区居民的“心病”，居民用上了“幸福”水。
（陈潇颖）
